Hôte / Hôtesse d'accueil H/F CDI Temps Plein

Nous sommes une coopérative depuis notre création en 1894, quand de petits épiciers, refusant de baisser les bras face à la concurrence, décident de construire un modèle coopératif. Depuis, et ensemble, Coopérative U n'a pas dévié de ses fondamentaux, et c’est ce qui fait notre force. La Coopérative U avance à l'unisson pour apporter à chaque magasin U indépendant la puissance nécessaire pour rester compétitif et s'adapter au marché. Rejoindre la Coopérative U, c’est intégrer un collectif de commerçants indépendants et découvrir des opportunités d’emploi en grande distribution au sein d’une entreprise engagée et humaine.
Alors si comme nous vous pensez que plus que jamais, notre époque a besoin de coopération, alors on est faits pour coopérer !

Votre mission principale : Accompagner les clients avec le sourire

Vous recueillez les demandes et prenez en compte les réclamations des clients afin d'améliorer la qualité du service et de l'offre commerciale.

• Accueil et information auprès des clients / Mise en avant des services Carte U / Fidélisation de la clientèle / Partage de l'esprit Commerçants autrement
• Gestion du point accueil : Gérer la caisse centrale, les retours produits, les réclamations et les services du magasin (carte de fidélité, location U, billetterie, bornes photos, etc...)
• Téléphonie : Prendre en charge le standard téléphonique du magasin appels micro
• Préparation à l'évolution Adjoint(e) Manager : Participer progressivement à la gestion de la ligne de caisses, à la régulation des flux clients, à la planification des horaires et à l'animation de l'équipe d'hôtes et hôtesses de Caisse/Accueil

Votre sommet chez U : des valeurs pour grandir ensemble

Des questions ? On vous dit tout sur le métier d'hôte(sse) d'accueil suivez le lien ->

Contrat : CDI Temps plein

Service : Caisse / Accueil

Expérience : Indifférent

Niveau d'étude : Indifférent

Chez U, tout commence avec vous

Vous, qui êtes...

• Toujours souriant(e), votre bonne humeur qui fait toute la différence
• Dynamique, vous avez le sens du commerce et l'esprit d'équipe
• Polyvalent(e), vous gérez plusieurs tâches simultanément
• Rigoureux(se) et organisé(e), vous faites preuve de précision dans la gestion de la caisse centrale et des dossiers clients
• Leadership & dépassement : vous avez une posture naturelle de leader, le goût du travail en équipe et l'envie d'évoluer vers du management

Et nous, alors ?

Découvrez ce que l'on vous propose pour vous épanouir à nos côtés.

• Pause de 5% du temps de travail rémunérée
• Prime annuelle
• Participation aux bénéfices selon les résultats de l'entreprise
• Mutuelle & Prévoyance
• Remise de 5% sur les achats dans le magasin (à partir de 6 mois d'ancienneté)
• Bons cadeaux et adhésion à un groupement pour CSE (remises dans de nombreuses enseignes, pour cinéma, concerts et spectacles, vacances, etc... )

Vous vous reconnaissez et vous voulez atteindre votre sommet à nos côtés ? Postulez !

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.