RESPONSABLE TECHNIQUE H/F

Novotel Chartres, accueille une clientèle affaires et loisirs dans un cadre moderne et convivial. Rejoindre nos équipes, c’est intégrer un environnement structuré, exigeant et bienveillant, où la qualité de service, la collaboration et le développement des compétences sont au cœur du quotidien. Nous offrons des conditions favorables à l’évolution professionnelle et à l’engagement durable de nos collaborateurs.

Le technicien de maintenance H/F contribue au bon fonctionnement de la totalité des équipements et installations techniques de l'hôtel, assure le suivi technique et la mise en conformité des chambres, afin d’assurer la sécurité et le confort du client. Il respecte les plannings d’interventions dans tout l’établissement en accord avec le directeur technique, et respecte les procédures en vigueur notamment dans l’entretien du matériel et des espaces.

PRINCIPALES RESPONSABILITES :

Techniques Métier et relation clients :

1. Assure la gestion opérationnelle du service technique afin de proposer aux clients des services et des produits de qualité supérieure
2. Procède aux révisions techniques et évalue le caractère sûr et efficace du fonctionnement et de l’entretien des structures physiques de l’hôtel, de tous les systèmes mécaniques, électriques et de chauffage, ventilation et climatisation ainsi que des autres équipements liés
3. Vérifie que toutes les opérations d’entretien courant sont effectuées dans les espaces publics, les salles de réunion, les points de vente, les espaces réservés aux personnes
4. Vérifie que toutes les réparations, toutes les rénovations et tous les remplacements sont effectués dans les bureaux et les espaces de travail des collaborateurs
5. Se conforme à tous les contrôles et à toutes les politiques d’achat du groupe convenues dans le cadre du contrat signé (notamment en ce qui concerne les offres des prestataires externes, les budgets et les calendriers) et respecte les directives budgétaires
6. Respecte les procédures de sécurité et les mesures d’urgence, imposées par la société et la réglementation, en ce qui concerne le personnel et les équipements
7. Met en place des programmes efficaces d’entretien préventif et de gestion de l’énergie, et organise, pour les autres services opérationnels, des formations spécifiques consacrées à une utilisation sûre et efficace de l’énergie et des équipements au sein de l’hôtel
8. Assure le suivi avec les organismes et institutions des actions et obligations relatives à la sécurité des biens et des personnes
9. Définit, recommande, met en œuvre et supervise les objectifs annuels et à long terme du service technique
10. Anticipe et prend en main les problèmes avec les clients et met en place des processus proactifs visant à promouvoir la satisfaction client
11. Incarne l’esprit Heartist dans ses interactions avec les clients

Commercial / Vente :

· Connaît les services proposés par l’hôtel, informe le client sur sa demande et l’incite à les utiliser

Gestion :

· Participe à l'optimisation des consommations d'énergie

Management des équipes / implication transverse :

· Travaille en étroite collaboration avec les autres services de l’hôtel

Hygiène / Sécurité des personnes / Environnement :

1. Applique les procédures de la Direction AccorHotels
2. Organise et suit les formations sécurité et incendie pour l'ensemble des collaborateurs de l'hôtel
3. Tient à jour le registre de sécurité de l'hôtel
4. Connaît et applique les conduites à tenir en cas d’évacuation incendie
5. Connait et applique la politique du programme Planet21 et veille au respect de la charte environnement AccorHotels
6. Au minimum 5 ans d’expérience dans un poste similaire
7. Connaissance de la gestion technique/des travaux de bâtiment, englobant les systèmes électriques, les systèmes de chauffage, ventilation et climatisation, les systèmes de secours et les précautions d’usage, le traitement d’eau
8. Breveté SSIAP3
9. Capacité à étudier, analyser et interpréter des informations et/ou des activités complexes afin d’améliorer de nouvelles pratiques
10. Capacité à obtenir et/ou conserver toutes les autorisations/permis et tous les certificats exigés par les autorités
11. Excellente capacité de prise de décisions
12. Excellentes aptitudes à communiquer
13. Capacité à communiquer à tous les niveaux, notamment avec la société propriétaire et la Direction Technique
14. Capacité à travailler efficacement en équipe et sens de l’initiative
15. Excellentes compétences organisationnelles, rigueur dans les exercices et méthode

Avantages

1. • Eco-responsable • Réactif et à l’écoute • Deux jours de repos consécutifs comme règle de principe • Un minimum d’un week-end garanti par mois par roulement d’équipe • Pro ascenseur social • Mutuelle entreprise • Avantage nourriture • Plateforme d’achat à prix réduit • Package de rémunération attractive • 13ème mois