Responsable service sécurisation RH et développement des ressources _ CDI_ Nantes F/H
46k €/anNantes Métropole Habitat
L'entreprise
Acteur majeur du logement social sur le territoire métropolitain nantais, Nantes Métropole Habitat est propriétaire et gestionnaire de 26 550 logements sociaux et équivalents, permettant ainsi à près de 52 000 personnes de se loger.
Créé il y a plus d'un siècle (1913), Nantes Métropole Habitat (Office Public de l'Habitat) a d'abord accompagné l’histoire et les évolutions de la ville de Nantes, passée de 133 000 habitants il y a un siècle à près de 300 000 aujourd'hui, et a été un acteur permanent du progrès social et urbain.
Engagé dans les enjeux de transformation publique, de performance et d’innovation, l’Office gère un patrimoine important et conduit une politique ambitieuse de développement, de réhabilitation et de modernisation de ses services.
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Description du poste
Sous l’autorité de la Directrice des ressources humaines, relations sociales, services généraux, votre mission majeure sera d’apporter un soutien opérationnel renforcé à la Direction. Vous assurez l’instruction, le pilotage opérationnel des missions de votre périmètre, et préparez les arbitrages soumis à la décision de la Directrice.
Aussi vous assurez la supervision des équipes et contribuez à la création de valeur sur les domaines suivants : Paie/ administration du personnel et Organisation, emploi/ compétences.
Vous avez la responsabilité directe de la sécurisation juridique RH sur les thématiques suivantes :
1) Sécurisation RH — disciplinaire
- Analyser les situations : qualification des faits, appréciation du niveau de preuve, choix de la procédure adaptée
- Construire le dossier en lien avec les managers concernés : auditions/recueil d'éléments, chronologie, analyse des risques (juridique, social)
- Rédiger et sécuriser les écrits tout au long de la procédure
- Assurer le suivi post-décision
2) Contentieux RH
- Prendre en charge une partie du portefeuille contentieux
• Assurer un rôle d’interface avec les avocats : cadrage de la stratégie, transmission des éléments, validation des écritures (avec DRHRSSG)
• Évaluer l'exposition : risques financiers, risques sociaux, impacts organisationnels ; proposer des mesures préventives
• Capitaliser : analyser les causes racines et déployer des actions correctives (procédures, formation managers, doctrine)
3) Doctrine RH / sécurisation des pratiques
• Produire et maintenir une doctrine RH : notes de cadrage, procédures, guides managers, FAQ internes
• Assurer la veille juridique (droit public/droit social selon statuts) et traduire en impacts opérationnels
• Sécuriser les décisions RH sensibles : mobilité, reclassement, inaptitude, gestion des absences complexes, ruptures, etc.
• Assurer un rôle opérationnel de conseiller auprès des managers
• Accroître la qualité de service RH aux managers et aux collaborateurs
4) Supervision du pôle Paie et Administration du personnel en lien avec le responsable de pôle (assurant le management opérationnel )
• Décliner le cadrage stratégique fixé par la Directrice et le traduire en objectifs opérationnels pour le pôle
• Instruire et préparer des arbitrages sur les sujets sensibles ou complexes, à valider par la Directrice
5 ) Supervision du pôle Organisation, Emploi, Compétences
• Décliner le cadrage stratégique fixé par la Directrice et le traduire en objectifs opérationnels pour le service (GEPP, recrutement, mobilité, formation)
• Apporter de la valeur ajoutée sur les dossiers complexes ou structurants (projets de transformation, préparation des arbitrages, positionnement opérationnel)
6 ) Appui opérationnel aux projets transverses RH
• Participer aux instances de pilotage RH
• Etre un appui aux projets d'organisation
• Etre le relais sur le Contrôle interne RH sur les missions suivantes : mettre à jour la cartographie et préparer les éléments pour audits/contrôle interne
• Animer une revue périodique (mensuelle/trimestrielle) des incidents et non-conformités RH
Profil recherché
Titulaire d'une formation supérieure en ressources humaines, droit social (Bac +5 souhaité), vous justifiez d'une expérience confirmée, idéalement acquise au sein d'un environnement hybride droit public et droit privé.
Vous disposez d'une solide expertise en droit social et en gestion des ressources humaines. Vous supervisez une partie des activités RH, notamment le recrutement, la formation, l'administration du personnel et prenez en charge une partie de la gestion des procédures disciplinaires et des contentieux. Vous veillez à la sécurisation des pratiques RH et accompagnez les équipes dans la mise en œuvre de la politique RH.
Manager expérimenté, vous savez accompagner des équipes autonomes en privilégiant la confiance, la responsabilisation et la délégation efficace. Vous adoptez une posture de pilotage et d'appui stratégique, en apportant expertise et accompagnement.
Organisé(e) et rigoureux(se), vous gérez plusieurs dossiers stratégiques en parallèle, avec la possibilité de proposer, d’améliorer, d’innover.
Vos qualités relationnelles, votre sens de l'écoute et votre capacité à travailler avec des interlocuteurs variés vous permettent de créer des relations de confiance et de faciliter le dialogue social. Votre diplomatie et votre adaptabilité face à un environnement juridique hybride sont essentiels dans la réussite de ce poste.
Vous évoluez dans un contexte passionnant mêlant fonction publique territoriale et droit privé, un cadre rare qui enrichit votre parcours et renforce votre polyvalence. Même si la maîtrise du double statut n’est pas obligatoire, elle constitue un atout pour développer une expertise recherchée sur le marché. Une capacité d'adaptation et une volonté d'appréhender les spécificités de cet environnement seront particulièrement appréciées.
Les + NMH :
- Une entreprise reconnue qui assure sa mission sur le territoire depuis plus de 110 ans
- Accès transports en commun (75% pris en charge par l'employeur) et plan de mobilité entreprise (aides financières…)
- Un parcours d'intégration adapté pour tous les nouveaux collaborateurs par une communauté de facilitateurs
- Un plan de développement de compétences répondant aux évolutions des collaborateurs
- Temps de travail à 37H30 avec l'attribution de 15 jours de RTT et de 31 jours de congés payés
- Tickets restaurants d'une valeur de 9,50€ (60% pris en charge par l'employeur) et mutuelle d'entreprise (75% pris en charge par l’employeur)
- Avantages CSE (chèques vacances, chèque rentrée scolaire, arbre noël, sport, culture, sorties...)
-Une charte télétravail et des horaires flexibles
Réf: 8fc8c15c-2e19-481f-b647-c796f4ebe2f6
70k €/an
...territoire métropolitain nantais, Nantes Métropole... ...ambitieuse de développement, de réhabilitation... ...de ses services. Pour afficher... ...Général(e) Adjoint(e) Ressources. Rattaché(e... ...stratégiques, sécurisez les grands projets... ...sous votre responsabilité en favorisant une...CDITemps pleinTélétravailHoraires flexiblesTravail de jour- 2 100 € a 2 500 €Estimé...être, tourisme, BTP et immobilier, développement durable, santé. Conscient de l’... ...EUREKA EDUCATION recherche un / une Responsable Service Client F/H . Vous aimez être... ...la qualité de service ? Basé à Nantes , ce poste en CDI vous permettra de piloter une équipe...CDIAlternance
22.66k € a 23.53k €/an
...qui assure la gestion et le développement KFC en France et participe... ...Bretagne / Pays de Loire : Nantes (Bouguenais, St Sébastien,... ...Sébastien (44) recrute un responsable de service (F/H). Ici on marine,... ...Type d'emploi : Temps plein, CDI Salaire : à partir de 1888...CDITemps pleinTravail le week-end- 2 100 € a 2 600 €Estimé...à la récolte. A Nantes, notre équipe de... ...travaille depuis 2014 au développement d’une large gamme... ...au mieux ses ressources en optimisant sa... ...expérience au service d’un projet ayant... ...Rattaché.e à notre responsable Support Client /... ...Type de contrat en CDI Rémunération...CDITemps pleinTravail hybrideTélétravail
30k € a 35k €/an
Rejoignez La Compagnie des Toits, réseau expert des toits professionnels et participez au lancement puis au développement de l’agence Loire Atlantique Sud, qui ouvrira ses portes début novembre 2026 !En tant que chargé(e) de clientèle, vous êtes le moteur du développement...CDI- 4 000 € a 4 900 €Estimé...de la politique publique de l'eau de Nantes Métropole, la Direction des Opérateurs... ...Environnement). Sous l'autorité du responsable du service RH Formation, vous coordonnez l'appui technique... ...auprès du chef de service du service Ressources humaines de la DOPEA. Plus...Contrat
29k € a 30k €/an
...aurez en charge : - la sécurisation et la réalisation de... ...: Vous êtes responsable de l'ensemble du processus... ...quotidien avec divers services (comptabilité, recouvrement... ...maximale. - le développement de l'activité : vous... ...groupe, situé sur l'Île de Nantes. show moreCDITélétravail32k € a 37k €/an
...innovants. Nos solutions digitales développées facilitent le suivi, l’accompagnement et... ...poste et ses missions In Extenso Nantes Centre est une agence dynamique, située... ...de demain. C’est en tant que Responsable client que vous rejoignez l’équipe de...CDITélétravail2 jours/semaine25k €/an
...acquisition de talents, développement des compétences, conseil RH - le groupe est n° 1 de... ...Chargé(e) de recrutement en CDI à Nantes dans le secteur du BTP.... ...: De formation en Ressources Humaines et/ou Commerce,... ...argumenter et votre sens du service. Prêt(e) à relever ce...CDITravail temporaireContrat de travail- 2 100 € a 2 500 €Estimé...pour renforcer nos équipes de Nantes et Rennes. Vos missions... ...Pourquoi pas vous ? Le développement de nos collaborateurs est la... ...aux technologies de pointe et ressources documentaires spécialisées,... ...envies/engagements et nos services auprès de nos clients. Vous...CDI
- 1 800 € a 2 200 €Estimé...jour, à travers nos actions, nos services et nos engagements, nous... ...banque de proximité au service du développement de nos deux belles régions.... ...suivi par votre interlocuteur RH, - Le développement de vos compétences... ...l'opportunité de décrocher un CDI à l'issue et poursuivre l'...CDIAlternanceStageTravail de jour
30k € a 35k €/an
A propos de CRIT NANTES Tertiaire Transp-Log: Envie... ...des missions en CDI, CDD, CDI Intérimaire... ..., spécialisé dans les services aux entreprises, un Chargé... ...office R/L étranger a pour responsabilités principales : l'envoi... ...notre client et participez à son développement !...CDICDDIntérimEn remplacement- 2 600 € a 3 200 €EstiméDans le cadre de notre développement, nous recherchons... ...expérience pour nos bureaux de Nantes ou Rennes. Vos... ...juridiques et pour la sécurisation juridique de leurs... ...vous avez le sens du service, une réelle aisance relationnelle... ...: Un entretien RH : un membre de l'...CDIContrat
- 2 000 € a 2 500 €Estimé...Le poste de Responsable de service régulation de trafic H/F Activités... ...oeuvre de la stratégie de développement et de maintenance du patrimoine... ...la disponibilité, et à la sécurisation des équipements.. -... ...Découvrez l’entreprise Nantes Metropole De formation...CDI
- 2 200 € a 2 700 €Estimé...des deux bureaux EY (Nantes ou Rennes) en pleine... ...Pourquoi pas vous ? Le développement de nos collaborateurs... ...de pointe et ressources documentaires spécialisées... ...envies/engagements et nos services auprès de nos clients... ...dynamique, autonome, responsable et êtes curieux d'...CDIContrat
30k €/an
...distance selon la typologie du client et les besoins). # Vendre les services additionnels Phenix au sein de son portefeuille client Tu... ...: Ton parc client sera situé majoritairement autour de Nantes. Mobilité : Selon les zones, les déplacements se feront en...CDITravail hybrideTélétravail2 jours/semaineTravail le matin- 1 900 € a 2 300 €Estimé...environnement favorisant le développement des compétences et des... ...(e) Client pour notre service Rétention afin d'... ...Client basée à Nantes (44). Rattaché(e) au Manager... ...aurez pour principales responsabilités : Gestion de la... ...poste : Poste en CDI à pourvoir dès que possible...CDITemps plein
- 2 400 € a 2 900 €Estimé...ses bureaux situés à Nantes, Paris, Marseille, Lyon... ..., il recherche un(e) Responsable Ressources Humaines France H/F... ...business en décisions RH concrètes sur les... ...périmètre structuré, sécurisez le cadre juridique et... ...ajustements d'effectifs, développement d'une culture de...CDIContractuel
- 2 600 € a 3 200 €Estimé...Le poste de Responsable Pole CVC et Fluides Nantes (F/H) En qualité de Responsable de Pôle CVCFluides, vos missions principales sont les suivantes... ..., planifier les charges et optimiser l'allocation des ressources afin de garantir le respect des délais, des coûts et du...CDI
90k €/an
...composée de technico-commerciaux et de responsables clientèle en ADP. Ainsi, vos missions sont... ...- Vous assurez la fidélisation, le développement et l'optimisation d'un portefeuille de... ...rendez-vous sera organisé avec votre le service recrutement de mon client et votre futur...CDIContratTélétravail40k € a 50k €/an
...assurances collectives H/F en CDI, pour rejoindre son pôle... .... Au quotidien, vous : - Développez et entretenez la relation commerciale... ...réglementaire - Sens du service client et aisance relationnelle... ...- Rigoureux(se), vous sécurisez vos dossiers et inspirez confiance...CDIContratTemps pleinContractuelHoraires flexibles- 1 900 € a 2 300 €Estimé...recrutement d'un(e) Comptable Conseil Chargé(e) de Clientèle en CDI sur Nantes. Notre client est une structure à taille humaine,... ...accompagnement, elle place les relations humaines au coeur de son développement. Le profil recherché Titulaire d'un DSCG, Master CCA...CDITélétravailHoraires flexibles
35k € a 38k €/an
...Assurance . Nous recherchons un Chargé de Support Clients Assurances (H/F), en CDI, pour le compte de notre client. C’est qui - un acteur innovant du monde de l’assurance C’est où - Nantes (44) C’est quoi - un poste de gestionnaire d’assurances IARD (RC Pro...CDITemps pleinContractuelTélétravail22k € a 25k €/an
...acquisition de talents, développement des compétences, conseil RH - le groupe est n° 1 de l... ...chaque année des candidats en CDI, CDD, Intérim et vacation... ...d'une Licence/Master en Ressources Humaines, ou d'une... ...argumenter et votre sens du service. Prêt(e) à relever ce...CDITravail temporaireContrat de travailCDD- 2 900 € a 3 500 €Estimé...adoption, la satisfaction et la rétention, tout en structurant une gouvernance adaptée à des organisations multi-bureaux. Tes responsabilités Piloter la relation au quotidien avec les décisionnaires et équipes projet du cabinet. Construire et animer la...CDITélétravailHoraires flexibles
32k € a 40k €/an
...innovants. Nos solutions digitales développées facilitent le suivi, l’... ...Commercial Atlantis et du périphérique nantais. C’est en tant que Responsable Client comptable PME H/F que vous... ..., communauté DEC... Poste en CDI Durée hebdomadaire de travail :...CDITélétravail- 1 800 € a 2 100 €Estimé...Conseiller clientèle Crédits Nantes F/H Le Conseiller clientèle... ...de financement adaptées et responsables. Le poste combine expertise en financement, développement commercial et qualité de la relation... ...) * Analyser, structurer et sécuriser les dossiers de financement...CDIDu lundi au vendredi
27.7k €/an
...métropolitain nantais, Nantes Métropole... ...ambitieuse de développement, de réhabilitation... ...de ses services. Pour afficher... ...’autorité du Responsable du service,... ...du directeur Ressources-Financières... ...notamment la sécurisation des RIB/IBAN... ...à Nantes en CDI (temps plein)...CDITemps pleinTélétravailHoraires flexiblesTravail de jour- 2 300 € a 2 800 €Estimé...réseau EY. Pourquoi pas vous ? Le développement de nos collaborateurs est la clé de... ...dédiées, accès aux technologies de pointe et ressources documentaires spécialisées, mobilité... ...conciliant vos envies/engagements et nos services auprès de nos clients. Vous ne vivrez...CDI
33k € a 35k €/an
...aéronautique, un(e) CHARGÉ(E) DES RESSOURCES HUMAINES H/F dans le cadre d'un CDI à temps partiel, basé à proximité de Nantes. Poste ouvert sur une... ...5ème, vous rejoignez une PME en développement où vous intervenez sur l'ensemble des sujets RH, en lien direct avec la...CDITemps pleinTemps partielHoraires flexibles
- responsable relation client Nantes
- responsable service client Nantes
- responsable service projets Nantes
- responsable clientèle internationale Nantes
- customer experience manager Nantes
- chargé satisfaction client Nantes
- manager relation clients Nantes
- chargé de clientele Nantes
- chargé d expérience client Nantes
- responsable client Nantes

