INGENIEUR(E) SUPPORT QUALITE (H/F)

A propos de SUPPLAY SAINT NAZAIRE: Acteur majeur dans le secteur de l'intérim et du recrutement, Supplay poursuit sa croissance en gardant une culture d'entreprise fondée sur le respect et l'exigence.
Chaque jour, nous concilions les attentes de nos clients à celles de nos collaborateurs intérimaires avec agilité et les accompagnons dans leurs recrutements.
Supplay vient d'ailleurs de décrocher la médaille d'argent ECOVADIS.
Une fierté pour nos équipes qui sont quotidiennement engagées dans une démarche d'amélioration continue de notre performance RSE.
Ce score nous permet de mesurer notre impact environnemental, social et éthique en faveur d'une société plus durable et de renforcer nos actions en matière de RSE. Votre mission: Dans le cadre du développement de nos activités logistiques aéronautiques et de la préparation à la certification EN9120, nous recherchons un(e) Chargé(e) Qualité & Gestion Documentaire Aéronautique pour l'un de nos clients basé sur Montoir-de-Bretagne.
Véritable relais entre le client, les équipes opérationnelles et la direction du site, vous accompagnez le déploiement des exigences qualité, la conduite du changement et l'amélioration continue des processus. Votre profil: Gestion des exigences clients et conformité documentaire :
Analyser les cahiers des charges clients et établir les matrices de conformité associées.
Étudier les spécifications clients et les décliner dans la documentation opérationnelle du site.
Comprendre et intégrer les nouveaux processus, notamment dans le cadre de la migration WMS/SAP.
Assurer l'interface avec les Super Users SAP et les interlocuteurs clients.

Administration et développement du système documentaire :
Mettre à jour et maintenir la base documentaire du site.
Adapter et intégrer les guides utilisateurs clients dans les documents internes.
Identifier les écarts documentaires et créer les procédures, modes opératoires et instructions nécessaires.
Garantir la cohérence entre les exigences clients, les processus terrain et la documentation en vigueur.

Suivi des indicateurs de performance :
Vérifier que les KPI contractuels sont mesurables et correctement suivis.
Garantir l'adéquation entre les exigences clients, les processus opérationnels et les outils utilisés sur le terrain.
Participer à l'analyse des écarts et à la mise en place d'actions correctives.