Premier de réception H/F
Temps plein
RESIDE ETUDES
Poste ouvert aux personnes en situation de handicap.Sous la responsabilité de votre futur manager, vos missions seront :
- Accueillir et informer vos clients avec le sourire
- Renseigner les clients sur les services proposés
- Remonter les informations à votre hiérarchie ou aux services concernés.
- Saisir les réservations via le logiciel hôtelier interne,
- Procéder aux encaissements et facturation,
- Gérer les interfaces avec les Tours Opérateurs et les sites internet
- Assurer les visites de la résidence
- Proposer et optimiser les prestations commerciales de la résidence
- Participer à l'intégration et à la formation de vos équipes (réceptionniste et alternant)
- Encadrer et contrôlez le travail de vos équipes.
- Assurer la transmission des consignes et des informations clés à votre hiérarchie
- Un suivi de carrière personnalisé et de qualité
- Des possibilités d'évolution et de mobilité dans le groupe
- Un environnement de travail agréable à taille humaine
- Une intégration de qualité
- Le partage d'un objectif communMotivé par l'envie de rejoindre une structure qui privilégie les valeurs de la formation, l'esprit d'équipe et le bien-être de ses collaborateurs ?
- Animé par la passion du service et orienté satisfaction client,
- Issu d'une formation en hôtellerie et/ou une première expérience réussie en tant que Réceptionniste
- Maitrise des outils informatiques (la connaissance de Protel serait un plus).
- Anglais parlé et écrit courant
L'offre d'emploi a été publiée il y a 17 heures
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