Alternant(e) Technicien Support IT, Réseau & Équipements Logistiques F/H

L'entreprise

Rejoins l’aventure Paris Fashion Shops

Paris Fashion Shops, c’est la 1ère marketplace B2B dédiée aux commerçants indépendants de la mode.
Notre mission : proposer les bons produits et services au bon moment pour booster la performance des boutiques indépendantes grâce à la tech, la data et une logistique optimisée.

Notre mission

Donner du pouvoir aux commerçants indépendants : leur offrir la tech, la logistique et les outils data qui leur permettent de rester compétitifs, rentables et durables dans un secteur en pleine mutation.

Quelques chiffres clés

1 200 marques et grossistes (France & Italie)

120 000 boutiques indépendantes dans le monde

6 millions de pièces livrées en 24/48h depuis notre entrepôt à Paris

70 collaborateurs passionnés basés à Saint-Denis, et à Florence en Italie

Notre impact

Réduction de l’empreinte carbone avec des livraisons groupées

Soutien aux commerces locaux et à l’économie réelle

Digitalisation accélérée des pros de la mode avec les outils des grands groupes

✨ Pourquoi nous rejoindre ?

Entreprise en forte croissance, utile et ambitieuse

Bureaux modernes à Saint-Denis (métro Front Populaire / RER Stade de France)

Équipe engagée autour de valeurs fortes : passion, partage, performance, innovation, intégrité

Projet à fort impact social, tech et logistique

Les petits plus

Carte Swile (8 €/jour)

50 % du pass Navigo remboursé

Cafés et douceurs à volonté

Team buildings, séminaires, afterworks

Un recrutement simple et humain

Call de pré-sélection

Retour sous 7 jours (avec feedback en cas de refus)

Entretien avec le futur manager

Vérification de références

✅ Réponse finale sous 7 jours

Prêt·e à rejoindre Paris Fashion Shops ?

Description du poste

Tu rejoins notre équipe IT pour assurer le support et la maintenance de premier niveau de nos équipements logistiques, du réseau et du parc informatique.

Un poste polyvalent, au contact des équipes terrain, avec des missions variées en informatique, réseau et électricité de base.

1) Équipements logistiques 

• Assurer le suivi du bon fonctionnement des équipements (scanners, PDA, imprimantes d'étiquettes).
• Apporter une assistance sur les incidents courants.
• Réaliser un contrôle de base des capteurs, câblages, connexions et alimentations.
• Coordonner avec les fournisseurs ou les équipes techniques en Chine lorsque nécessaire.

2) Support postes / imprimantes et gestion du matériel 

• Préparer et assurer la maintenance des postes Windows, apporter un support de base sur Mac.
• Gérer les imprimantes et périphériques.
• Installer les logiciels et pilotes.
• Préparer le matériel pour les nouveaux collaborateurs et assurer le suivi du parc IT.

3) Réseau 

• Diagnostiquer les connexions LAN / Wi-Fi et vérifier les connexions des postes et équipements.
• Assurer la configuration et le diagnostic de base liés aux IP, DNS, DHCP, passerelles, switches, points d'accès et VPN.

4) Documentation et suivi 

• Assurer la documentation , le suivi des tickets et le suivi des équipements.

Profil recherché

Compétences

• Bonnes bases en informatique et en réseau, à l'aise avec les équipements techniques.
• Notions de base en électricité : AC/DC, tension, courant, alimentation.
• Capacité à identifier des éléments simples (disjoncteur, relais, capteur, bornier, connecteur) et idéalement à lire un schéma électrique simple.
• L'objectif n'est pas de réaliser des interventions électriques complexes, mais de savoir poser un premier diagnostic en toute sécurité et d'identifier quand faire appel à un technicien spécialisé.
• Des connaissances de base en automatisme, PLC, systèmes servo ou réseaux industriels sont un vrai plus, sans être un prérequis.

Langues

• Tu parles chinois : un vrai atout pour les échanges avec nos équipes et fournisseurs techniques en Chine.
• Un niveau de français suffisant pour assurer le support quotidien auprès des équipes en France est nécessaire.

Formation

• Tu prépares une formation de type BTS/Bachelor en informatique, réseau ou systèmes électroniques.

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