Coordinateur SAV CVC (H/F)

A propos de HARRY HOPE: Harry Hope, cabinet de recrutement accompagne candidats et entreprises dans leurs recherches des meilleures opportunités en France et à l'international. Afin de mieux répondre à vos enjeux, tous nos consultants sont spécialisés par secteur d'activité et zone géographique.
Nicolas HOUDART, consultant en recrutement sur les métiers de l'Energie, recherche un Coordinateur SAV CVC (H/F) en CDI pour travailler au sein d'une PME familiale spécialisée dans l'installation, la maintenance et le dépannage d'équipements de CVC en génie climatique pour des clients tertiaires sur la région. Votre mission: Sous la hiérarchie du Gérant, vous aurez comme principales missions :
Planifier et coordonner les interventions de maintenance et de SAV des techniciens itinérants
Assurer le lien entre les équipes terrain et les clients : reporting, suivi et relationnel client
Jouer un rôle de palier technique auprès des techniciens référents, capables d'échanger avec vous sur le plan technique
Contribuer à fluidifier l'organisation entre les techniciens (dont certains à 100 % maintenance) et les priorités clients.
Un véhicule de service personnel vous sera mis à votre disposition pour vos déplacements journaliers chez vos clients tertiaires situés sur les Hauts-de-France.
Votre profil: Idéalement issu(e) du terrain (ancien technicien CVC) ou avec une solide culture technique CVC, à l'aise pour dialoguer aussi bien avec les techniciens qu'avec les clients.
Vous possédez un bon relationnel avec un sens de l'organisation et de la planification.
Egalement ce poste est susceptible d'évoluer à terme vers un poste de Responsable SAV CVC