Agent de maintenance et SAV (F/H)

À propos de nous D MEDICA (320 collaborateurs, 41 M€ de C.A.), filiale de La Coopérative Welcoop*, est spécialisée dans prestation de santé à domicile et s'investit chaque jour dans la coordination entre tous les professionnels de santé pour favoriser le bien être des patients en situation de dépendance, de maladie ou de handicap. Avec un réseau de 20 agences couvrant l'ensemble du territoire, D Medica propose une large gamme de services et produits répondant aux besoins des patients : maintien à domicile, perfusion, nutrition, diabète, respiratoire, maintenance. *Créée en 1935, La Coopérative Welcoop et ses entités (1900 collaborateurs et 4000 pharmaciens coopérateurs, 402 M€ de C.A.) forment un Ecosystème de Santé unique en France et à l'International. D MEDICA recrute en CDI un Agent de maintenance et SAV (F/H) (poste itinérant, basé à l'agence de Saint-Étienne-du-Rouvray) Les raisons de nous rejoindre :

• Une entreprise pérenne et engagée aux valeurs fortes : Anticipation, Expertise, Proximité et Optimisme
• Un parcours d'intégration et des formations tout au long de votre vie professionnelle
• Des avantages sociaux attractifs : rémunération brute mensuelle de 2000 à 2200 € (selon expérience), titres restaurant, intéressement, comité d'entreprise, mutuelle et prévoyance, récompense en cas cooptation de nouveaux collaborateurs...

Mission Au sein de l'équipe de Marie et d'Hervé, votre principal objectif est d' assurer la maintenance préventive et curative des dispositifs médicaux (lits, fauteuils, appareils de levage, matelas) appartenant à des collectivités (EHPAD, établissements médico sociaux). Vos principales missions seront les suivantes :

• Intervenir sur site ou en atelier pour effectuer les réparations, remplacements de pièces et ajustements nécessaires.
• Répondre aux demandes de dépannage à distance, diagnostiquer les pannes et proposer des solutions efficaces.
• Livrer et Installer les matériels une fois réparés en veillant à effectuer les réglages nécessaires et expliquer le fonctionnement du matériel au patient
• Gérer le stock des matériels nécessaires au SAV (besoin de réapprovisionnement...)
• Établir un contact régulier avec les directeurs d'établissements et les IDEC pour le suivi des interventions.
• Assurer un suivi administratif rigoureux des dossiers de réparation pour la facturation.
• Assurer la relation clients en liaison avec les équipes commerciales (Commerciaux, Assistantes Commerciales...) et logistiques.
• Assurer un reporting d'activités à son supérieur hiérarchique et faire remonter toutes informations jugées nécessaires et pertinentes.

Horaires : 9h - 18h (35h/semaine) Prise de poste en CDI dès que possible. Vous vous déplacerez quotidiennement sur le secteur Nord-Ouest avec un véhicule de service, nécessitant des découchés occasionnels. Profil Vous possédez une idéalement une expérience dans le secteur de la maintenance de dispositifs médicaux ou avec une bonne connaissance de la maintenance industrielle, incluant des compétences en mécanique et électronique. Ce poste nécessite d'être à l'aise avec les outils informatiques. Permis B obligatoire. Vos atouts :

• Votre investissement et votre empathie ;
• Votre rigueur et votre sens de l'organisation ;
• Votre réactivité et votre dynamisme.

Vous êtes convaincu que ce poste est fait pour vous, et vous désirez vous engager avec nous. Postulez ! Et ensuite ? Après une préqualification téléphonique avec une personne de l'équipe RH et si votre candidature est retenue, vous aurez un entretien avec le/la manager dans les locaux de DMEDICA à Saint-Étienne-du-Rouvray. Notre vision du recrutement : Parce que chaque talent compte, nous nous engageons à créer un environnement accessible à tous. Rejoignez notre équipe et faites partie d'une entreprise où les singularités de chacun et l'inclusion sont au cœur de notre succès collectif.