Chargé de support des systèmes et réseaux du territoire

Détails de l'offre

Famille de métiers

Informatique et système d'information > Réseaux et télécommunications

Grade(s) recherché(s)

Technicien

Métier(s)

Ouvert aux contractuels

Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires ( Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique )
Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.

Temps de travail

Temps complet

Descriptif de l'emploi

Sous l'autorité du Responsable du Service des systèmes d'information, l'agent assure le support technique auprès des utilisateurs et participe au maintien en conditions opérationnelles et à l'évolution du système d'information.

Missions / conditions d'exercice

* Assurer l'assistance et le support technique auprès des utilisateurs ;
* Installer, maintenir et suivre le parc informatique et les équipements réseau ;
* Gérer les incidents et assurer le suivi des dysfonctionnements ;
* Participer à la mise en œuvre et au suivi des dispositifs de sécurité informatique : gestion des accès, sauvegardes, PRA/PCA ;
* Participer aux projets d'évolution des infrastructures et services numériques ;
* Contribuer à la sensibilisation des agents aux bonnes pratiques en matière de cybersécurité ;
* Rédiger et mettre à jour les procédures et la documentation technique ;
* Participer au suivi des prestataires informatiques.

Profils recherchés

Formation ou expérience dans le domaine des systèmes et réseaux informatiques ;
Bonne maîtrise de l'environnement informatique et des outils numériques ;
Connaissances en réseaux, maintenance informatique et cybersécurité ;
Sens du service et capacité à accompagner les utilisateurs ;
Réactivité, autonomie et rigueur ;
Capacité à travailler en équipe et à s'adapter à des interlocuteurs variés.