Agent en charge des services à la population et de la communication

Détails de l'offre

Famille de métiers

Citoyenneté, population, affaires administratives et vie associative > Affaires administratives

Grade(s) recherché(s)

Adjoint administratif
Adjoint adm. principal de 2ème classe
Adjoint adm. principal de 1ère classe

Métier(s)

Ouvert aux contractuels

Poste à pourvoir prioritairement par voie statutaire
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.

Temps de travail

Temps complet

Management

Non

Descriptif de l'emploi

Suite à départ à la retraite

Commune en plein développement de 49 agents (40 ETP) pour 4065 habitants, Pleslin Trigavou est membre de l’EPCI de Dinan Agglomération (64 communes - 105 000 habitants).

Placé sous l’autorité hiérarchique de la Directrice Générale des Services, vous serez chargé d’assurer au quotidien l’accueil des administrés et le suivi de leurs demandes, dans le respect des lois et textes en vigueur et de façon totalement polyvalente. Vous serez également chargé de la mission de référent communication.

Missions / conditions d'exercice

Accueil du public (en binôme avec une Adjointe administrative dévolue aux mêmes missions) :
Vous êtes chargé d’assurer l’accueil physique et téléphonique des usagers, d’instruire les dossiers relatifs à l’état civil, aux élections et aux cimetières :
- Renseignement et orientation du public
- Recevoir, conserver, mettre à jour et délivrer les actes d’état civil
- Relation avec les associations
- Prise de rendez-vous

Référent Communication, numérique et digital
- Participer à la réalisation et la diffusion des supports, contenus, communications et veiller à leur actualisation
- Promouvoir les actions de la commune
- Développer les canaux de diffusion (site web, réseaux sociaux, newsletters…)
- Garantir la protection des données personnelles dans les documents internes et institutionnels
- Accompagner la collectivité dans sa transition numérique

Secrétariat de direction
- Assister la Directrice générale des services dans le suivi de dossiers divers
- Mise en forme des arrêtés et décisions du Maire et envoi des actes au contrôle de légalité.
- Assurer le classement et l’archivage des dossiers et documents de la collectivité
- Secrétariat des élus (convocations, frappe de courriers, suivi des fêtes et cérémonies…)

Profils recherchés

Votre savoir-faire dans les domaines de l’état civil, des affaires funéraires et des élections, ainsi que votre capacité à renouveler vos connaissances et/ou à développer un apprentissage régulier visant l’amélioration continue seront attendues et accompagnées par la direction.
D’excellentes capacités rédactionnelles et la maîtrise de l’orthographe ainsi que des outils bureautiques, numérique et digitaux sont indispensables.

Vous devez être capable d’accueillir le public avec courtoisie, patience et neutralité, faire preuve de rigueur, d’organisation et de discrétion, tout en sachant gérer des situations de stress, notamment avec des publics parfois en difficulté. L’esprit d’équipe et la polyvalence sont également indispensables.

- Expérience dans un poste similaire
- Rigueur, sens de l'organisation et fiabilité dans le suivi des dossiers
- Réactivité et capacité d’anticipation
- Respect des délais et des procédures
- Curiosité et autonomie
- Qualités relationnelles et d'écoute