Assistant exploitation H/F
21.6k € a 26.4k €/anIntérimaire
Page Personnel
À propos de notre client:
Notre client du secteur du Bâtiment et Construction, recherche pour sa direction régionale basée sur Brignais, un Assistant exploitation H/F.
Description du poste:
En lien avec les équipes internes et nos clients (syndics, bailleurs…), en tant qu' Assistant exploitation H/F, vous jouez un rôle essentiel dans la bonne gestion de notre activité quotidienne.
Vos missions principales seront: - Accueil client par téléphone et par mail. Vous êtes le premier point de contact des clients. Vous réceptionnez leurs demandes et veillez à leur bonne orientation. - Gestion du ticketing. - Création et qualification des tickets dans l'outil interne. - Répartition des tickets auprès des bons interlocuteurs dans le service - Suivi de l'avancement des demandes si nécessaire - Traitement des demandes de planification : vous centralisez les besoins et préparez les éléments nécessaires à l'organisation des interventions. - Backup à la planification : en soutien de l'équipe planning, vous intervenez ponctuellement pour aider à la mise en place ou à la modification des plannings d'interventions.Profil recherché:
- Aisance relationnelle et sens du service client.
- Rigueur, sens de l'organisation et gestion des priorités. - Maîtrise des outils bureautiques et idéalement d'un outil de ticketing - Expérience dans un environnement technique, exploitation ou gestion client appréciée.Conditions et Avantages
Télétravail, RTT, TR
L'offre d'emploi a été publiée Il y a 2 mois
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