Commercial Sédentaire (h/f)

Votre mission

Adecco Tech& Ingénierie recrute pour son client acteur majeur dans le secteur du ferroviaire basé à Valenciennes un Responsable support utilisateur H/F en mission intérim de 6 mois.

Au sein de l'activité Services Business & Performance , vous rejoignez l'équipe en tant que Key User SAP Achats afin d'accompagner les métiers Achats de la région France dans l'utilisation et l'optimisation des outils SAP.

 
En collaboration avec des équipes pluridisciplinaires, vous jouez un rôle clé dans le déploiement des nouvelles fonctionnalités, le support aux utilisateurs et l'amélioration continue des processus Achats.
À ce titre, vos principales responsabilités seront les suivantes :

• Piloter les campagnes de tests et valider les nouvelles fonctionnalités SAP avant leur mise en production.
• Accompagner, assister et former les utilisateurs finaux sur les processus et outils du périmètre Achats.
• Identifier, analyser et résoudre les incidents et anomalies fonctionnelles.
• Veiller à la bonne application des processus métiers et à l'utilisation optimale des outils.
• Maintenir et mettre à jour la documentation fonctionnelle destinée aux sites Services France.
• Animer le réseau des différents sites afin de favoriser le partage des bonnes pratiques et des retours d'expérience.
• Recueillir les besoins métiers, rédiger les spécifications fonctionnelles et proposer des axes d'amélioration des processus.
• Suivre et analyser les indicateurs de performance de votre périmètre.
• Assister l'Expert Région France Achats dans l'animation des ateliers de travail et des projets transverses.

Votre profil

• Diplômé(e) d'une école d'ingénieurs, d'une école de commerce ou titulaire d'un Bac+5, vous justifiez d'au moins 5 ans d'expérience dans les achats, avec une utilisation régulière d'un ERP. La maîtrise de SAP constitue un véritable atout.
• Vous êtes reconnu(e) pour votre sens du service, votre capacité d'analyse et vos qualités de communication. Vous appréciez le travail en équipe et savez évoluer dans un environnement transverse.
• Une expérience en conduite du changement (Change Management) serait appréciée.
• Vous maîtrisez le français et l'anglais à un niveau courant, à l'oral comme à l'écrit.
• Des déplacements ponctuels sur les sites du client en France sont à prévoir.

A propos de nous

Vous cherchez un job pour quelques heures, quelques jours ou pour toujours ?
Un CDI ? Une formation pour préparer votre avenir ? Une alternance pour apprendre durablement un métier ? Chez Adecco, on sait que derrière chaque CV, il y a une vraie vie qui mérite un vrai job. Avec 850 agences partout en France , nos recruteurs sont là pour vous écouter, vous conseiller et vous aider à trouver l'emploi qui vous correspond vraiment. En agence ou via nos applications Adecco & Moi et QAPA , vous gardez la main sur votre parcours, selon vos envies et les étapes de votre vie. Parce qu'un job, ce n'est pas seulement un contrat . C'est une expérience réelle, faite de rencontres, parfois un vrai tournant. Avec Adecco, vous bénéficiez d'un accompagnement personnalisé , d' avantages exclusifs et d'opportunités qui peuvent vraiment compter dans votre parcours. Intérim, CDD, CDI ou formation : à chacun sa voie, à chacun son rythme . Adecco, toujours à vos côtés !