Ingénieur Aptitude à l’Utilisation Junior H/F

EOS imaging est une entreprise internationale spécialisée dans les solutions innovantes d'imagerie et de logiciels pour les soins ostéo-articulaires et la chirurgie orthopédique.

Elle fait partie du groupe Alphatec Spine.

Les valeurs clés que sont la curiosité, le dépassement des limites et les normes cliniques élevées constituent la base d'un travail collaboratif avec un objectif commun : les meilleurs soins pour les patients.

Fieres des produits qu'elles développent, les équipes d'EOS Imaging apprécient de travailler dans un environnement convivial où chacun s'engage à faire avancer les projets.

Au sein du département Engineering et en étroite collaboration avec les équipes Produit, Programme, Qualité, Affaires Réglementaires, Clinique et Développement, l’Ingénieur Aptitude à l’Utilisation Junior contribue à la mise en œuvre, à l’application et à l’amélioration continue du processus d’aptitude à l’utilisation (Usability Engineering) des produits EOS Imaging.

Il / elle participe à l’intégration des principes de conception centrée utilisateur dans le développement des solutions EOS Imaging, en intervenant aussi bien sur les interfaces logicielles que sur les équipements, les environnements d’utilisation et les parcours utilisateurs associés.

Il / elle contribue à l’identification des besoins utilisateurs, à l’analyse des risques liés à l’utilisation, à l’évaluation de l’expérience utilisateur et à la définition de recommandations visant à améliorer la sécurité, l’efficacité et la satisfaction des utilisateurs.

Il / elle intervient tout au long du cycle de développement des produits, depuis les phases amont de conception jusqu’aux activités de validation, dans le respect des réglementations et normes applicables aux dispositifs médicaux.

L’activité s’exerce dans un environnement international nécessitant des interactions régulières en anglais avec les équipes internes, partenaires et utilisateurs.

Missions principales

Déploiement du processus d’aptitude à l’utilisation (IEC 62366)

• Participer à l’application et à l’amélioration continue du processus d’aptitude à l’utilisation au sein d’EOS Imaging.
• Contribuer à la production et à la maintenance des livrables Human Factors et Usability Engineering.
• Accompagner les équipes projet dans l’intégration des activités d’aptitude à l’utilisation tout au long du développement produit.
• Participer à la diffusion des bonnes pratiques de conception centrée utilisateur au sein de l’entreprise.
  

Analyse des besoins utilisateurs

• Identifier les utilisateurs, leurs objectifs, leurs contraintes et leurs environnements de travail.
• Étudier les usages réels, les workflows cliniques et les interactions entre les utilisateurs et les produits EOS.
• Participer à l’analyse des tâches et des risques liés à l’utilisation des dispositifs.
• Recueillir, analyser et synthétiser les retours utilisateurs provenant du terrain, des études cliniques ou des équipes internes.
• Contribuer à la formalisation des exigences utilisateurs et des spécifications d’utilisation.
  

Conception centrée utilisateur

• Collaborer avec les équipes Produit, Logiciel et Système afin d’intégrer les besoins utilisateurs dans la conception des solutions EOS Imaging.
• Participer à la définition et à l’évaluation de l’expérience utilisateur des produits, qu’il s’agisse d’interfaces logicielles, d’équipements physiques ou de parcours utilisateurs complets.
• Réaliser des analyses ergonomiques et formuler des recommandations visant à améliorer la sécurité, l’efficacité, la facilité d’utilisation et la satisfaction des utilisateurs.
• Participer à la création et à l’évaluation de maquettes, prototypes et concepts à l’aide d’outils adaptés aux besoins des projets.
• Contribuer aux revues de conception en apportant une expertise centrée utilisateur sur les aspects logiciels, matériels et organisationnels.
• Contribuer à la prise en compte des facteurs humains dans les choix de conception tout au long du cycle de développement.
  

Études d’aptitude à l’utilisation

• Participer à l’identification, à l’évaluation et à la maîtrise des risques liés à l’utilisation des produits, conformément aux exigences réglementaires applicables.
• Préparer, organiser et réaliser des évaluations formatives.
• Participer à la préparation et à l’exécution des validations sommatives sous la supervision d’ingénieurs expérimentés.
• Analyser les résultats des études afin d’identifier les difficultés d’utilisation, les risques résiduels et les opportunités d’amélioration.
• Rédiger les rapports d’études et assurer la traçabilité des résultats dans la documentation projet.
• Assurer le suivi des actions correctives et recommandations issues des évaluations.
• Présenter les résultats et recommandations aux équipes projet et aux parties prenantes.
  

Support réglementaire et qualité

• Contribuer à la constitution et à la maintenance de la documentation Human Factors des projets.
• Collaborer avec les équipes Qualité et Affaires Réglementaires afin d’assurer la conformité aux exigences normatives et réglementaires.
• Participer à la préparation des dossiers réglementaires liés à l’aptitude à l’utilisation.
• Contribuer aux analyses de risques liées à l’utilisation des dispositifs médicaux.

Ce qui rend ce poste attractif

• Participation à des projets innovants dans le domaine de l’imagerie médicale.
• Impact direct sur l’expérience utilisateur de solutions utilisées dans le monde entier.
• Exposition à la fois aux produits logiciels, aux équipements et aux parcours utilisateurs associés.
• Collaboration avec des équipes multidisciplinaires (Engineering, Produit, Clinique, Marketing, Qualité et Réglementaire).
• Interactions régulières avec les utilisateurs finaux et participation aux activités terrain.
• Environnement international avec utilisation quotidienne de l’anglais.
• Forte autonomie et visibilité au sein de projets stratégiques.

Requirements

Compétences et capacités requises

Compétences techniques

• Connaissances des principes de conception centrée utilisateur, d’ergonomie et de facteurs humains.
• Intérêt pour les interactions entre les utilisateurs, les logiciels, les équipements et leur environnement d’utilisation.
• Connaissance des méthodes d’investigation utilisateur (entretiens, observations terrain, tests utilisateurs, analyses de tâches, etc.).
• Capacité à analyser des problématiques complexes et à les traduire en recommandations de conception.
• Bonne maîtrise des outils bureautiques et de présentation.
• Familiarité avec des outils de conception, de prototypage et de collaboration tels que Figma, Miro, Jira, Confluence, Power BI ou équivalents .
• Une expérience avec des outils de conception industrielle ou de CAO tels que SolidWorks, Fusion 360, Creo, CATIA ou équivalents constitue un atout.
• Une connaissance du domaine médical ou des dispositifs médicaux constitue un plus.

Qualités personnelles

• Excellentes capacités de communication écrite et orale.
• Anglais courant, à l’écrit comme à l’oral.
• Curiosité, autonomie et envie d’apprendre.
• Esprit d’analyse et de synthèse.
• Sens de l’organisation et rigueur documentaire.
• Capacité à travailler au sein d’équipes multidisciplinaires et internationales.
• Capacité à communiquer avec des profils variés (utilisateurs, clients, ingénieurs, cliniciens, responsables qualité et réglementaire).
• Forte orientation utilisateur et qualité produit.

Formation et expérience

• Diplôme d’Ingénieur ou Master (Bac+5) en Ergonomie, Facteurs Humains, UX Design, Psychologie Cognitive, Génie Biomédical, Design Produit, Design d’Interaction ou domaine équivalent.
• Première expérience (stage, alternance ou emploi) en ergonomie, UX, Human Factors, recherche utilisateur ou aptitude à l’utilisation appréciée.
• Une connaissance du secteur des dispositifs médicaux ou des environnements réglementés constitue un atout.