E-merchandiser Digital H/F Ajouter aux favoris

Poste en CDI

Siège de Manutan Collectivités : Niort (79)

Qui sommes-nous ?

Manutan Collectivités, leader français de la distribution de biens & équipements pour les collectivités, l'éducation et le médico-social. Nous faisons partie du groupe Manutan, le numéro 1 européen du secteur.

Notre mission est simple et forte ? Être au service de ceux qui rendent service.

Chaque jour nous aidons nos clients à mieux fonctionner, aménager leurs lieux de vie et réussir leur mission, avec expertise, proximité et un vrai engagement RSE (économique, social et environnemental).

Tu veux façonner l'expérience produit d'un site e-commerce à fort enjeu, optimiser la recherche, structurer l'offre et faire parler la data ? Alors tu vas adorer ce poste.

Ta mission :

Au sein du service E-commerce, tu es le/la garant(e) de la pertinence de l'offre produit et de la qualité de la recherche et de la navigation. Ton objectif : offrir aux clients une expérience de recherche fluide, inspirante et efficace, en mettant les bons produits au bon endroit, avec les bons outils. Tu travailles main dans la main avec les équipes Offre, Data, SEO et les équipes Groupe.

Responsabilités principales :

Piloter et optimiser le search

• Stratégie globale du search en collaboration avec les équipes groupe.
• Pilotage & développement de nouvelles fonctionnalités du moteur de recherche en collaboration avec le Product Owner et les développeurs.
• Suivi et analyse des KPI principaux du search ( no result, analyse des requêtes ...)
• Recherche d'optimisations du paramétrage de l'outil (autocomplétion, cross-sell, paramétrage de blocs produits ...)
• Amélioration de la pertinence des résultats (synonymes, redirections...)
• Définition et mise en place de la roadmap search (pages génériques, top ranking....) en collaboration avec les équipes du marketing de l'offre et du SEO.
• Optimiser la qualité des filtres par catégorie
• Suivre les tendances de recherche (saisons, événements, usages).

Piloter la performance produit

• Donner vie aux produits via des expériences personnalisées (landing pages, guides d'achat, configuration...).
• Prioriser les améliorations e-merchandising en fonction de la stratégie d'offre produit (catégorie management)
• Suivre les indicateurs de performance clés pour orientées, identifier les priorités business (taux de clics, taux de conversion, requêtes clés, taux d'usage des filtres...).
• Détecter les signaux faibles et proposer des actions concrètes.
• Contribuer à l'évolution des dashboards et analyses (search, reco produit).

Structurer l'offre & la nomenclature

• Gérer le nommage des catégories et leur rattachement.
• Mettre à jour l'arborescence web dans Magento 2 (rayons, univers...).
• Assurer la mise à jour de l'aide au choix
• Travailler avec les équipes Data et SEO pour maintenir une classification claire, cohérente et performante.
• Identifier les impacts du contenu produit sur le site et prioriser des actions pour assurer une expérience utilisateur optimale en étroite collaboration avec les équipes, data, content manager et offre.
• Alimenter la charte éditorial produit en fonction des besoins liés à la stratégie produit et locaux.