Chargé Relation Client Après-Vente H/F
22.66k € a 24.57k €/anTemps plein
EMB73 Mercedes-Benz
Au quotidien, vous serez notamment amené(e) à :
- Assurer la prise en charge des appels entrants et effectuer les demandes de rappel clients
- Identifier les demandes des clients et les orienter vers le bon interlocuteur
- Optimiser la prise de rendez-vous Après-Vente en consultant les planning ateliers
- Participer à la qualité de l'accueil téléphonique et à la satisfaction de nos clients
- D'une bonne aisance téléphonique avec une réelle qualité d'écoute
- D'une communication soignée et professionnelle
- D'une bonne maîtrise des outils informatiques
L'offre d'emploi a été publiée il y a 19 jours
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