Agent d'accueil au service Population(h/f)

Détails de l'offre

Famille de métiers

Citoyenneté, population, affaires administratives et vie associative > Affaires administratives

Grade(s) recherché(s)

Adjoint adm. principal de 2ème classe

Métier(s)

Ouvert aux contractuels

Poste à pourvoir prioritairement par voie statutaire

Temps de travail

Temps complet

Descriptif de l'emploi

Au sein du Service Population, l’agent assure l’accueil et l’information des administrés ainsi que l’instruction et le suivi des différents dossiers relevant du service. Il participe notamment aux missions d’état civil, d’élections, de recensement, de titres sécurisés et de gestion administrative de la population.

Missions / conditions d'exercice

• Accueillir, renseigner et orienter les administrés ;
• Assurer l’accueil physique, téléphonique et électronique du public ;
• Instruire et suivre les dossiers et actes d’état civil ;
• Participer à l’organisation et au suivi des élections ;
• Assurer les opérations liées au recensement citoyen ;
• Instruire les demandes de cartes nationales d’identité et de passeports ;
• Instruire les demandes d’attestation d’accueil ;
• Participer à la gestion administrative du cimetière ;
• Assurer le suivi des dossiers relevant des débits de boissons et de la réglementation funéraire ;
• Utiliser les logiciels métiers et assurer la tenue des registres et documents administratifs ;
• Veiller au respect des procédures et des délais réglementaires.

Profils recherchés

• Expérience en accueil ou en administration appréciée ;
• Connaissance de l’environnement territorial appréciée ;
• Connaissance des règles d’état civil et des démarches administratives appréciée ;
• Maîtrise des outils informatiques ;
• Qualités d’accueil et sens du service public ;
• Rigueur et organisation ;
• Discrétion et respect de la confidentialité ;
• Capacité à gérer des situations parfois conflictuelles ;
• Polyvalence, autonomie et réactivité.