Conseillère/Conseiller en ligne (F/H)
28k € a 36k €/anEstimé
Temps plein
CAISSE FEDERALE DE CREDIT MUTUEL
Le poste de Conseillère/Conseiller en ligne (F/H)
- Répondre aux demandes clients avec expertise et réactivité (80 à 100 appels/jour)
- Être le relais entre clients et conseillers dédiés
- Proposer les solutions adaptées à leurs besoins
- Maintenir une relation humaine et personnalisée à distance
- Sensibiliser à l'usage de la banque en ligne
- Participer à la fidélisation et satisfaction client
- Être formé et accompagné, avec possibilité d'évolution vers l'agence
- Profil
Les profils qui s'épanouissent chez nous sont ceux qui possèdent :
- un relationnel solide et une intelligence humaine
- un goût du challenge commercial responsable
- de la proactivité et un esprit d'équipe
- une capacité à personnaliser et expliquer les solutions
- Ce que nous offrons au-delà du salaire :
- une formation continue pour assurer votre montée en compétences
- une évolution possible vers une agence et les marchés spécialisés
- un process rapide (candidature ? entretien ? réponse ? intégration)
- Pas besoin d'être expert banque : l'envie d'apprendre et l'énergie comptent plus que le CV.
Le profil recherché
Une banque qui joue vraiment local :
Ici, on ne vend pas des courbes et des bilans — on finance des projets, des familles, des ambitions.
Crédit Mutuel Alliance Fédérale est un Groupe mutualiste et coopératif ancrée dans le réel. Nous n'avons pas d'actionnaires à rémunérer. La valeur créée revient aux clients, aux projets et aux collaborateurs.
Recrutement innovant et transparent
Ce qui compte : vos compétences, votre énergie et votre envie de nous rejoindre.
Conseiller en ligne - le premier contact et souvent le plus important
Un client n'appelle rarement « pour rien ». Un problème à régler, une question, un projet, une inquiétude, un délai. Votre rôle ? Fluidifier, rassurer, orienter, débloquer. Nous recrutons des collaborateurs qui aiment accompagner et résoudre les problématiques de leurs clients.
Ici, on ne vend pas des courbes et des bilans — on finance des projets, des familles, des ambitions.
Crédit Mutuel Alliance Fédérale est un Groupe mutualiste et coopératif ancrée dans le réel. Nous n'avons pas d'actionnaires à rémunérer. La valeur créée revient aux clients, aux projets et aux collaborateurs.
Recrutement innovant et transparent
Ce qui compte : vos compétences, votre énergie et votre envie de nous rejoindre.
Conseiller en ligne - le premier contact et souvent le plus important
Un client n'appelle rarement « pour rien ». Un problème à régler, une question, un projet, une inquiétude, un délai. Votre rôle ? Fluidifier, rassurer, orienter, débloquer. Nous recrutons des collaborateurs qui aiment accompagner et résoudre les problématiques de leurs clients.
L'offre d'emploi a été publiée il y a 1 jour
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