Ingénieur/e SI & Réseaux - Projets Service (H/F)

Au sein du groupe Smiths, nous utilisons les technologies de pointe pour concevoir, fabriquer et fournir des solutions innovantes leader sur le marché qui répondent aux besoins de nos clients et touchent la vie de millions de personnes chaque jour. Nous sommes un FTSE100, une entreprise mondiale d'environ 14,600 salariés, basée dans 50 pays. Nos solutions ont un impact réel sur la vie partout sur la planète, puisqu’elles créent un environnement propice à l'industrie, améliorent les soins de santé, renforcent la sécurité et en font progresser la connectivité. Nos produits et services sont souvent essentiels aux activités de nos clients, tandis que notre technologie exclusive et nos niveaux de service élevés contribuent à créer un avantage concurrentiel. Nous intégrons des collaborateurs reconnus pour leur curiosité d’esprit qui aiment prendre des responsabilités, aimant relever les défis et qui sont attirés par l'idée de travailler dans une entreprise de près de 170 ans d’expérience dans l'innovation et cinq divisions mondiales, toutes expertes dans leur domaine.

Smiths Detection est un leader mondial dans le domaine des technologies de détection et de contrôle pour la protection des personnes et des biens, favorisant la sûreté, la sécurité et la liberté de mouvement dans le monde d'aujourd'hui.

Job Description

Au sein de notre équipe Projets Service Europe du Nord-Ouest, vous participez activement au déploiement et au support de solutions informatiques critiques chez nos clients. 

Concrètement, vous intervenez à toutes les étapes des projets : de l’analyse des besoins jusqu’à la mise en service et au support, en passant par l’installation et la configuration des systèmes. 

Vous travaillez avec des environnements variés (serveurs, réseaux, virtualisation, applications) sur nos solutions dédiées à la sûreté (Checkpoint, Hold Baggage). 

Vous contribuez également à garantir la performance, la sécurité et la fiabilité des installations dans la durée. 

Vos responsabilités  :

• Accompagner les équipes projets, commerciales et techniques sur les sujets IT et réseaux 

• Participer aux échanges avec les clients pour comprendre leurs besoins techniques 

• Installer, configurer et maintenir les systèmes informatiques (serveurs, machines virtuelles, systèmes d’exploitation) 

• Contribuer à l’intégration de nos solutions dans les environnements clients 

• Assurer la maintenance, les mises à jour et le support (à distance et sur site) 

• Optimiser et administrer des environnements virtualisés (VMware) 

• Diagnostiquer et résoudre les incidents techniques 

• Rédiger et maintenir la documentation technique 

• Appliquer les bonnes pratiques (qualité, sécurité, ITIL) 

• Participer à un système d’astreinte ponctuel.

Qualifications

Compétences techniques  

• Expérience confirmée en ingénierie SI (installation, support, diagnostique) 

• Bac+2/3 en SI ou ingénierie (ou équivalent) 

• Maîtrise Windows Server / Linux / Unix 

• Connaissances réseaux TCP/IP, LAN/WAN 

• Expérience VMware (ESX/ESXi), une certification appréciée 

• Connaissance ITIL et environnements clients 

• Bonnes capacités d’analyse, troubleshooting

• Capable de créer et de maintenir des relations – excellentes compétences en communication. 

Compétences et qualités  

• Vous êtes à l’aise pour analyser et résoudre des problèmes techniques 

• Vous aimez travailler en équipe et interagir avec des clients 

• Vous savez gérer plusieurs sujets en parallèle et prioriser 

• Vous êtes rigoureux(se), organisé(e) et orienté(e) solutions 

• Vous êtes à l’aise dans un environnement international 

• Français courant 

• Bon niveau d’anglais professionnel.

Additional Information

 

We believe that different perspectives and backgrounds are what make a company flourish. All qualified applicants will receive equal consideration for employment regardless of color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, economic status, disability, age, or any other legally protected characteristics. We are proud to be an inclusive company with values grounded in equality and ethics, where we celebrate, support, and embrace diversity.

At no time during the hiring process will Smiths Detection, nor any of our recruitment partners ever request payment to enable participation – including, but not limited to, interviews or testing. Avoid fraudulent requests by applying jobs directly through our career’s website.