Responsable d'exploitation CFE (H/F)

Premier opérateur aéroportuaire privé au monde, VINCI Airports gère plus de 70 aéroports dans 13 pays. Grâce à son expertise d'intégrateur global, VINCI Airports développe, finance, construit et exploite les aéroports en apportant sa capacité d'investissement et son savoir-faire dans l'optimisation de la performance opérationnelle, la modernisation des infrastructures et la conduite de leur transition environnementale. VINCI Airports est le premier opérateur aéroportuaire à s'être engagé dans une stratégie environnementale à l'échelle internationale en 2016, pour atteindre l'objectif zéro émission nette sur l'ensemble de son réseau d'ici 2050. Le réseau VINCI Airports a accueilli 267 millions de passagers en 2023.

La Société d’Exploitation de l’Aéroport de Clermont-Ferrand Auvergne (SEACFA), filiale à 100% de VINCI Airports, exploite l’aéroport de Clermont-Ferrand Auvergne pour le compte du Syndicat Mixte de l’Aéroport de Clermont-Ferrand Auvergne (SMACFA), dans le cadre d’une délégation de service public (DSP).

Sous la responsabilité du Directeur d’Aéroport, et en coordination avec l’ensemble des membres du comité de Direction, vous assurez la responsabilité des activités et de l’encadrement des équipes du service Exploitation : Passage, Piste, Opérations, Aviation d’Affaires, Avitaillement, SSLIA/SPPA.

A ce titre, vos principales missions sont :

• Piloter et optimiser l’organisation des activités opérationnelles et commerciales d’assistance en Escale en collaboration étroite avec les autres services de l’aéroport ;
• Assurer l’adéquation des ressources humaines aux besoins de l’exploitation dans le respect du budget alloué, en lien avec l’équipe RH en charge de la planification ;

• Veiller au bon fonctionnement et à l’efficience des installations, matériels et équipements en tenant compte des prévisions d’activité et des contraintes financières ;
• Assurer l’organisation de la continuité de l’exploitation en cas d’évènement significatif en altérant les conditions ;
• Assurer le respect des impératifs règlementaires (manuels, audits, procédures, programme de sûreté, des exigences de sécurité…) et commerciaux (audits compagnies…), et le pilotage de l’application des dispositifs de certification (AESA, ISO…) à l’exploitation ;
• S’assurer de l’atteinte des objectifs de qualité de service et de ponctualité, de l’application des procédures, ainsi que du respect des règles de sécurité, de sûreté et de protection de l'environnement ; et en proposer des actions d’amélioration.
• Contribuer aux négociations des SGHA avec les compagnies aériennes et piloter les SLA associés ;
• Représenter l’aéroport auprès de ses clients, des services compétents de l’Etat (DGAC, PAF, GTA…) et autres partenaires ou prestataires de l’entreprise ;
• Piloter les budgets liés au fonctionnement de l’exploitation ;
• Piloter les contrats de sous-traitance liés à l’exploitation (ménage aérogare et avion, SSLIA/SPPA, fret, déverglaçage et déneigement, maintenance du parc GSE…) ;
• Manager une organisation d’une cinquantaine de collaborateurs cadres et non-cadres, avec le relais de ses responsables de service ;
• Maintenir un bon climat social au sein de l’exploitation et assurer la cohésion des équipes inter services ;
• Veiller au respect des règles de sécurité au travail et contribuer à l’amélioration des conditions de travail.

Diplômé(e) d’une formation supérieure (bac+4 ou bac+5), vous justifiez d’une expérience confirmée de 5 à 7 ans dans le domaine aéroportuaire, si possible sur un poste similaire, et avec une expérience impérative en management d’équipes opérationnelles.

Un très bon niveau d’anglais est exigé.

Principales qualités :

• Reconnu(e) pour votre sens du service client, de l’organisation et de l’anticipation, vous faites preuve de de dynamisme, de rigueur, d’autonomie et d’initiative.
• Ayant un esprit d’analyse et de décision, vous êtes doté(e) d'un excellent relationnel impliquant un esprit d'équipe et des capacités managériales.
• Réactif et sachant s’adapter à un environnement exigent, vous êtes doté(e) d’une réelle capacité à convaincre, savez négocier et gérer les situations complexes.

Le poste est basé à l’aéroport de Clermont-Ferrand Auvergne.

Une astreinte tournante est à prévoir.