Chargé d'affaires SAV F/H H/F

Le poste

La mission :

Rejoignez KALI GROUP, société spécialisée dans l'accompagnement de projets industriels à forte valeur ajoutée technique.

Nous intervenons auprès d'acteurs industriels sur des équipements complexes, notamment dans le domaine des fours industriels et procédés thermiques.

Dans ce cadre, nous recrutons un Chargé d'Affaires SAV F/H, basé à Grenoble (38).

Mission

En tant que Chargé d'Affaires SAV, vous pilotez vos affaires de maintenance et d'amélioration, tout en développant l'activité auprès des clients.

À ce titre, vous serez en charge de :

Développer et entretenir la relation client
Analyser les besoins et établir les offres techniques et commerciales
Négocier et suivre les affaires jusqu'à leur réalisation
Préparer les interventions (planning, ressources, pièces)
Piloter et coordonner les chantiers et les sous-traitants
Intervenir ponctuellement sur site (maintenance, assistance, amélioration)
Assurer le suivi technique, financier et la satisfaction client
Rédiger les comptes rendus et assurer la traçabilité des interventions.

Le profil :

Apportez vos compétences

Formation technique (Bac+2 à Bac+5)
Expérience en gestion d'affaires SAV en environnement industriel
Connaissances en maintenance / équipements thermiques (idéalement fours)
Appétence commerciale et sens du service client
Autonomie, rigueur et capacité à piloter des projets terrain

Rencontrons-nous

Vous souhaitez évoluer sur un poste alliant technique, terrain et relation client ?

Postulez dès maintenant et échangeons ensemble sur votre parcours et vos ambitions professionnelles.