CHEF DE PROJET MOE H/F
35k € a 38k €/anTemps plein
United Solutions
Rejoignez un grand acteur français et accompagnez ses équipes dans la réponse à leurs enjeux métiers, en vous appuyant sur un large panel de solutions et en les accompagnant dans leur mise en œuvre. Missions
- Cadrage et analyse des besoins clients.
- Rédaction des expressions de besoin.
- Suivi de la réalisation et pilotage des projets.
- Accompagnement et formation des utilisateurs.
- Interface entre les clients et les équipes techniques.
- Élaboration des devis et suivi de la facturation.
- Suivi des activités via Jira et participation aux instances projet.
- Gestion et évolution du catalogue des offres.
- 3 ans d'expérience minimum en gestion de projet MOE.
- Expérience en Centre de Contact / Centre d'Appel.
- Bonne maîtrise de la relation client.
- Connaissance des solutions Avaya, idéalement Eloquant.
- Maîtrise d'Excel et de la suite Office.
- Bonnes capacités rédactionnelles et relationnelles.
L'offre d'emploi a été publiée il y a 1 jour
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