Assistant de gestion administrative Service Eau et Assainissement (H/F) - PT 421

Détails de l'offre

Famille de métiers

Citoyenneté, population, affaires administratives et vie associative > Affaires administratives

Grade(s) recherché(s)

Rédacteur
Rédacteur principal de 2ème classe
Rédacteur principal de 1ère classe
Adjoint administratif
Adjoint adm. principal de 2ème classe
Adjoint adm. principal de 1ère classe

Métier(s)

Ouvert aux contractuels

Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires ( Art. L332-14 du code général de la fonction publique )
Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.

Temps de travail

Temps complet

Descriptif de l'emploi

Sous l’autorité du Maire, du Directeur général des services, du Directeur du service de l’eau potable et de l’assainissement, vous assurerez la mission de chargé de clientèle auprès de 4200 abonnés.

Le service des eaux de la commune de Passy exerce la compétence Eau et Assainissement sur l’ensemble de son territoire soit près de 125 km de réseau d’eau potable et 100 km de réseau d’assainissement pour 4200 abonnés.

Missions / conditions d'exercice

Vous accueillez et gérez les demandes des usagers de l’eau potable, assainissement collectif et non collectif. Vous assurez par ailleurs la gestion administrative du service et le suivi du fichier « usagers ».
Ainsi, vos missions seront les suivantes :
L’accueil physique et téléphonique des usagers
La saisie et la mise à jour du logiciel de gestion clientèle
La gestion de la relève annuelle des compteurs d’eau potable en relation avec l’équipe technique du service
La facturation de l’eau potable puis de l’assainissement, en lien avec le service comptable communal et la Trésorerie Publique
La gestion des devis – travaux en lien avec les équipes techniques
La gestion administrative du service (Rédiger des courriers, courriels, comptes rendus, …)
Participer à la saisie des indicateurs SISPEA et à la rédaction des RPQS
Réaliser les déclarations Agence de l’Eau en lien avec la direction et les service de l’AE RMC

Missions secondaires :

Gestion administrative de l’astreinte communale
Suivi des heures d’astreinte
Réalisation de bilans de l’astreinte
Rédaction, classement, et diffusion d’arrêté de circulation
Rédaction de délibération

Profils recherchés

Autonome, dynamique, diplomate, organisé et sens du service public
Sens de la relation usagers (écoute active, gestion des conflits ...)
Formation en gestion administrative et/ou relations clients
Connaissance du fonctionnement de la collectivité et des services
Qualités relationnelles et rédactionnelles
Méthodes et techniques d’enquête, d’analyse et de diagnostic
Maitrise des outils informatiques (connaissances appréciées des logiciels ANEMONE – INCOM, TEMETRA , E-SEDIT)
Procédures d’archivage et de techniques de classement

-> Conditions d’emploi et avantages :

Recrutement selon les conditions statutaire relatif à la fonction publique territoriale
RIFSEEP (Régime indemnitaire + CIA)
Indemnité de résidence
Prime mobilité durable / Possibilité d’adhérer aux tickets restaurants
Adhésion facultative à un contrat groupe prévoyance et à une mutuelle (participation de l’employeur)
Adhésion à l’Amicale du Personnel Communal