Alternance - Assistant administratif et social habitat -...

Localisation : Évry-Courcouronnes (91) | Contrat : Apprentissage | Rythme : À définir | Rémunération : Selon grille légale de l'alternance

L'entreprise

Entreprise partenaire du secteur BTP et immobilier, cette structure gère un portefeuille de résidences en région parisienne avec une équipe dédiée à la relation occupants et au suivi administratif. En croissance sur l'Essonne, elle renforce l'accompagnement des situations sensibles : maintien à domicile, adaptation de logements, demandes d'aides et coordination avec les intervenants travaux.

Le poste

Dans cette alternance en apprentissage à Évry, 91, tu évolueras comme assistant administratif et social habitat, au contact de locataires, familles, prestataires et organismes sociaux. Tu apprendras à sécuriser les dossiers, orienter les publics et suivre les prestations liées au logement et à l'autonomie.

Tes missions

• Accueillir les demandes des occupants par téléphone, mail ou rendez-vous et qualifier les situations prioritaires.
• Constituer les dossiers administratifs liés aux aides sociales, à l'adaptation du logement ou aux demandes de relogement.
• Mettre à jour les informations dans les outils de suivi : contacts, pièces justificatives, échéances et comptes rendus.
• Coordonner les échanges entre familles, services sociaux, gestionnaires immobiliers et entreprises de travaux.
• Préparer les courriers, tableaux de suivi et synthèses simples pour les réunions internes.
• Participer au suivi de la satisfaction après intervention, notamment pour les travaux d'accessibilité ou de sécurité.

Le profil recherché

Tu prépares un BTS SP3S au CFA ITIS et tu es titulaire d'un Baccalauréat.

• Tu es à l'aise dans l'accueil de publics parfois fragiles ou en attente de réponses concrètes.
• Tu as une bonne organisation pour suivre plusieurs dossiers sans perdre les échéances.
• Tu maîtrises les bases des outils bureautiques et tu sais rédiger un mail clair.
• Tu apprécies le travail en lien avec des interlocuteurs sociaux, techniques et administratifs.
• Tu es discret, fiable et attentif à la confidentialité des informations traitées.

Ton parcours avec ITIS

Cette alternance est proposée en partenariat avec le CFA ITIS, établissement d'enseignement supérieur basé à Évry-Courcouronnes (91).

En intégrant cette alternance, tu bénéficieras :

• d'une formation BTS SP3S reconnue par l'État (RNCP Niveau 5) ;
• d'un rythme d'alternance adapté : à définir ;
• d'un accompagnement pédagogique tout au long de ton parcours ;
• d'un réseau d'entreprises partenaires dans les services sanitaires, sociaux et médico-sociaux ;
• d'un tremplin vers les métiers de gestionnaire-conseil en protection sociale, coordinateur d'activités sanitaires et sociales, assistant de direction en EHPAD ou hôpital, chargé d'accueil en structure médico-sociale.

Prêt(e) à te lancer ?

Candidate et construis ton expérience d'assistant administratif et social sur des dossiers utiles au quotidien des habitants.