Alternance - Réceptionniste Hôtel H/F

A propos de E2SE Business School: E2SE Business School est une école supérieure régionale implantée à Caen et Le Havre avec ses 4 campus. Présente en Normandie depuis 1998, elle est spécialisée dans 15 métiers du tertiaire : Management, Ressources Humaines, Marketing, Finance, Communication, entre autres. Chaque année, l'école accompagne plus de 2 500 étudiants dans la construction de leur avenir professionnel, en les formant à devenir des experts opérationnels dans leur domaine. E2SE Business School propose des parcours de formation du Bac +2 au Bac +5, accessibles en alternance (contrat de professionnalisation et contrat d'apprentissage) ainsi qu'en formation initiale.

Pour le compte de ses entreprises partenaires, l'école assure également la présélection des candidats, garantissant une adéquation optimale entre les profils et les besoins du marché. Votre mission: Vous souhaitez intégrer le BTS Tourisme au sein de l'E2SE Business School sur le campus de Caen (14) à la rentrée 2026 et vous êtes à la recherche d'une alternance ?

Une entreprise partenaire dans le domaine de l'hôtellerie à Trouville-sur-Mer (14) recherche son apprenti réceptionniste en hôtellerie (H/F).

Missions:
- Répondre aux demandes des clients par téléphone et par e-mail ;
- Gérer les réservations et assurer leur suivi ;
- Effectuer les check-in et les check-out ;
- Participer à la gestion des espaces communs, notamment le service du petit-déjeuner et du bar ;
- Veiller à la satisfaction des clients et contribuer à leur offrir une expérience agréable. Votre profil: - Sens du service client
- Organisation et rigueur
- Polyvalence et réactivité
- Bonne communication, aussi bien à l'oral qu'à l'écrit
- Dynamique
- Rigoureux(se)