Conseiller de vente (h/f) - Stage

BALZAC PARIS est à la recherche d'un Ambassadeur de ventes en stage pour son adresse Lyonnaise !

Vous rejoindrez les équipes Retail et vous serez rattaché au Responsable Boutique & au Responsable Adjoint.

Vos missions, ce qui vous attend en détail :

OUVERTURE ET FERMETURE DU POINT DE VENTE :

-Ouverture et fermeture des caisses

-Respecter la feuille de route quotidienne (zoning, le planning et objectifs définis par le manager)

-Respecter le vestiaire défini par le manager

-Mettre en route et s’assurer du bon fonctionnement des différents équipements (musique, lumières, vidéo projecteur, diffuseur de parfum…)

-Veiller à la propreté de la boutique (intérieur et extérieur)

VENTES & RELATION CLIENT :

-Etre force de proposition auprès des clientes afin d’atteindre les objectifs définis par la direction

-Assurer à la prise en charge des clientes en cabine et en boutique: storytelling, conseil mode, silhouetting (taille, couleur, forme, collection, etc), ventes complémentaires

-Fidéliser et acquérir la clientèle

-Respecter le parcours client défini par la direction

-Maîtriser et respecter le système de caisse, encaisser, rembourser et échanger les articles vendus

-Connaître et maîtriser les services proposés instore (kiosque, réparabilité, retouches, marquage à chaud, mise en beauté du cuir, click & collect…)

-Connaître les actualités Balzac - vision 360 avec le web

-Préparer le food & beverage proposé aux clientes quotidiennement

MAINTIEN DE LA BOUTIQUE & VIE DE BOUTIQUE :

-Garantir que la surface de vente soit réapprovisionnée correctement (stock de proximité, merchandising et pièces d’essayage)

-Assurer la propreté du point de vente, du stock ainsi que de l’espace pour le personnel

-Respecter les guide merchandising et PLV définis par la direction

-Participer et préparer l’implantation des nouvelles collections

-Respecter les process mis en place par la direction (différencier retours web/retail, stock de proximité, pièces du stock pour les essayages,-rangement du shopfloor & merchandising…)

-Participer et rédiger le CR journalier

STOCK :

-Respecter et maintenir la zone de stockage définie par le responsable stock

-Assurer la bonne présentation des pièces (steamer, cintrage et pliage)

-Participer aux inventaires tournants et annuels si besoin

-Réceptionner la marchandise si besoin

✨ Vous êtes celle/celui qu’il nous faut :

-Vous avez déjà eu une première expérience dans la vente et dans le prêt-à-porter.

-Vous maîtrisez l’anglais.

Compétences requises :

Hard skills :

-Maîtriser les techniques de vente

-Connaître Shopify

-Savoir réceptionner des marchandises

-Connaître les indicateurs de performance

Soft skills :

-Faire preuve de rigueur

-Avoir le sens de l’organisation

-Faire preuve de proactivité

-Etre force de proposition

-Faire preuve d’agilité

-Savoir communiquer

-Savoir travailler en équipe

Ce que nous vous offrons :

-Une boutique en plein cœur de Lyon avec des espaces de travail agréables

-Des collègues enthousiastes et de bonne humeur au quotidien

Cette offre est à pourvoir en stage, non rémunéré.

« Le génie a cela de beau qu’il ressemble à tout le monde et que personne ne lui ressemble. » Sur les traces d’Honoré de Balzac et parce que chacun d’entre vous est unique, nous nous engageons en faveur de la diversité au sein de nos équipes.