Conseiller service après vente (H/F)

Oxygène Agde spécialiste du recrutement (CDI, CDD, intérim), recherche actuellement un Conseiller service après-vente (H/F) pour un client situé à Clermont-l'Hérault, 34800.

En tant que Conseiller service après-vente (H/F), vous serez impliqué dans l'accueil des clients, le suivi des opérations de maintenance et de réparation, ainsi que la coordination entre les clients et l'atelier afin de garantir un service de qualité.

Vos missions pour ce poste :

Accueillir et accompagner les clients : Réceptionner les véhicules, identifier les besoins des clients, proposer les prestations adaptées et assurer un accueil professionnel tout au long de leur parcours.
Assurer le suivi des interventions : Planifier les rendez-vous, coordonner les opérations avec les équipes techniques, informer les clients de l'avancement des travaux et veiller au respect des délais.
Gérer les dossiers administratifs : Établir les devis, éditer les factures, traiter les garanties, assurer le suivi des dossiers clients et veiller à la bonne gestion des documents liés aux interventions.

Le profil pour ce poste :

• Excellentes qualités relationnelles : Vous aimez le contact avec la clientèle, faites preuve d'écoute et savez instaurer une relation de confiance.
• Organisation et gestion des priorités : Vous êtes rigoureux, réactif et capable de gérer plusieurs dossiers simultanément dans un environnement dynamique.
• Connaissances du secteur automobile : Vous disposez de solides bases techniques ou d'une expérience dans l'après-vente automobile vous permettant d'échanger efficacement avec les équipes de l'atelier et les clients.

Qualification(s) requise(s) :

Formation de niveau Bac à Bac+2 dans le domaine de l'automobile, de la relation client ou du commerce, ou expérience significative en après-vente automobile sur un poste similaire.
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