Bibliothécaire assistant(e) spécialisé(e) en charge de l'encadrement des magasiniers du département des services aux publics et de la coordination du service public

À propos de nous Créée en 1970, la Sorbonne Nouvelle est issue de l'ancienne faculté des lettres de l'Université de Paris. L'université propose des formations pluridisciplinaires de haut niveau en Licence, Master et Doctorat dans le domaine des Langues, Lettres, Arts & Médias, Sciences Humaines et Sociales. Les formations de la Sorbonne Nouvelle sont adossées à des activités de recherche internationalement reconnues dans le domaine des humanités modernes. La Sorbonne Nouvelle en chiffres :

• 15 570 étudiant-es (dont un tiers d'étudiant-es internationaux)
• 710 enseignant-es-chercheurs-euses et 900 chargé-es de cours
• 620 personnels administratif.ves et de bibliothèques
• 83 parcours en Licence et 69 parcours-type en Master
• 5 écoles doctorales
• 29 unités de recherche
• Un réseau de 400 établissements d'enseignement supérieur dans près de 30 pays

Pour en savoir plus : Nos engagements : égalité, diversité, laïcité, lutte contre toute forme de discrimination et de harcèlement. La bibliothèque Sainte-Geneviève est une bibliothèque interuniversitaire et publique d'intérêt national. Elle a pour mission de mettre à disposition de toute personne âgée de plus de 18 ans ou titulaire du baccalauréat ses collections d'excellence. Les collections de la bibliothèque sont pluridisciplinaires et comptent environ deux millions de documents. Elles se répartissent en trois fonds : la Réserve pour les fonds anciens, rares et précieux principalement, le Fonds général pour les documents publiés de 1830 à nos jours, et la Bibliothèque nordique proposant l'un des plus riches fonds en Europe dans le domaine fenno-scandinave. Ouverte au public du lundi au samedi de 10 heures à 22 heures et plusieurs dimanches dans l'année, la bibliothèque offre à ses plus de 46 000 lecteurs inscrits environ 800 places. Ses universités cocontractantes sont Paris 1 Panthéon-Sorbonne, Paris 2 Panthéon Assas, Sorbonne Nouvelle, Sorbonne Université et Université Paris Cité ; elle est administrativement rattachée à l'université Sorbonne Nouvelle. La bibliothèque Sainte-Geneviève est une bibliothèque interuniversitaire et publique, accessible à toute personne de plus de 18 ans ou titulaire du baccalauréat. Ses universités cocontractantes sont Paris 1 Panthéon-Sorbonne, Paris 2 Panthéon Assas, Sorbonne Nouvelle, Sorbonne Université et Université de Paris ; elle est administrativement rattachée à l'université Sorbonne Nouvelle. Ses collections sont pluridisciplinaires et comptent environ deux millions de documents. Elles se répartissent en trois fonds : la Réserve pour les fonds anciens, rares et précieux principalement, le Fonds général pour les documents publiés de 1830 à nos jours, et la Bibliothèque nordique proposant l'un des plus riches fonds en Europe dans le domaine fenno-scandinave. Ouverte au public du lundi au samedi de 10 heures à 22 heures et plusieurs dimanches dans l'année, la bibliothèque offre environ 800 places et accueille 370 000 visites, pour 54 000 lecteurs différents, et communique plus de 40 000 documents conservés en magasins. Une équipe de 80 agents y contribue par roulement horaire. Interface entre les usagers et les collections, le département des Services aux publics organise les services aux publics du Fonds général. Il gère les espaces de lecture et assure certains travaux sur les collections des magasins. Il prend en charge l'inscription et l'accueil des lecteurs et met en œuvre les services qui leur sont proposés (la communication sur place, le prêt entre bibliothèques, la communication différée des documents déposés au CTLes, le renseignement bibliographique, les services en ligne). Mission Statut : Contractuel-le Filière : Bibliothèque Catégorie d'emploi et corps : catégorie B Localisation du poste : Bibliothèque Sainte-Geneviève – 10 place du Panthéon – 75005 PARIS Quotité de travail : 100%

ACTIVITÉS PRINCIPALES

1. Encadrement et gestion administrative des magasiniers • Encadrement intermédiaire de 34 magasiniers en lien direct avec la direction du département et en lien avec le service du personnel : suivi des absences, congés, retard, tickets restaurant et heures bonifiées, supervision des plannings et autres tâches d'encadrement. 2. Planification des activités liées à l'accueil des publics du Fonds général

• Suivi des plannings des catégories A et B et participation au suivi des moniteurs étudiants
• Suivi et planification de la formation interne sur les postes service public
• Pilotage des visites découverte
• Coordination des référents handicap

3. Supervision des équipements de l'accueil et des salles de lecture

• Mise à jour de la signalétique et des documents à destination du public en salles de lecture
• Suivi du service des prêts de matériel
• Gestion des équipements d'accessibilité
• Supervision du parc des copieurs mis à disposition du public : diagnostiquer les problèmes et les faire remonter au département de l'informatique et être l'interlocuteur privilégié du prestataire ; assurer le suivi des consommables ; assurer la mise à jour des documents à destination du public ; organiser des sessions de formation à l'utilisation des copieurs
• Gestion des commandes des documents et fournitures pour les inscriptions (livret d'accueil, cartes de lecteurs, rubans d'impression, etc.)

4. Participation à l'accueil des publics

• Assumer la fonction de responsable de salle au Fonds général (salle Labrouste et salle Camus)
• Plages de service public sur le poste des inscriptions et/ou des visites
• Gestion et animation de visites à destination des professionnels des métiers des bibliothèques
• Participation aux réponses aux questions des usagers parvenant par mail, par téléphone ou par courrier et aux questions/réponses à distance Eurêkoi
• Participation au rangement des collections en libre accès une heure par semaine
• Avec la direction du département, gestion des contentieux avec les lecteurs

Profil

• Sens de l'accueil (disponibilité, courtoisie, sens du service public)
• Capacité à se situer dans la bibliothèque et son organisation (ses missions, ses services, son fonctionnement...)
• Connaissance des collections de la bibliothèque : leur organisation, leur classement (classifications Dewey et Clément), les conditions de consultation, de manipulation et les problèmes particuliers liés aux différents types de documents
• Maîtrise des outils logiciels (SGBM Alma et Primo, catalogues en ligne, messagerie, outils de bureautique) et des ressources électroniques à disposition des lecteurs
• Connaissance des règles de sécurité applicables au sein du bâtiment
• Aptitude au travail en équipe, au dialogue et à la négociation
• Sens de l'organisation, ponctualité, rigueur
• Capacités pédagogiques, conduite de visites
• Rédaction de documents pédagogiques ou de communication
• Sens du service public et qualités relationnelles