Téléconseiller en recouvrement amiable H/F

À propos de nous ALP EMPLOI LYON recrute, pour son client spécialisé en recouvrement amiable et rachat de créances, un Téléconseiller en Recouvrement Amiable H/F en CDD. Lieu du poste : Caluire-et-Cuire CDD 6 mois - 35 heures du lundi au vendredi - à pourvoir mi juillet 2026 Horaires : amplitude horaire de 9h à 19h (journées en 9h - 17h et en 11h - 19h) Eligible au télétravail (2 jours par semaine) Rémunération : 1900 euros brut + primes sur objectifs + remboursement de 50% de l'abonnement de transports + tickets restaurant (8 euros par jour pris en charge à 60% par l'employeur) Mission

• Prise en charge des appels entrants et sortants.
• Mise en place des solutions de règlement amiable avec les clients.
• Répondre aux demandes des clients concernant le recouvrement.

L'objectif est de recouvrir les impayés et de développer une relation de confiance avec les clients. Profil

• Vous avez une première expérience sur un poste dans le domaine de la relation client à distance (en centre d'appels).
• Vous avez un bon relationnel et êtes à l'aise au téléphone.

Une période de formation complète est proposée avec la possibilité d'acquérir des qualifications et de développer vos connaissances dans le domaine du recouvrement.