Chargé de Projet Réponse aux appels d’offres H/F

Poste ouvert aux personnes en situation de handicap.

Vous avez envie de contribuer à des projets structurants et d’agir pour améliorer l’expérience client ? 

Ce poste est fait pour vous. 

Rattaché(e) à la Direction Offre et Satisfaction Clients (DOSC) de la Direction Service et Satisfaction Clients (DSSC), vous participez à des projets de courte durée : les réponses aux appels d’offres lancés par nos clients (grands comptes) d’un point de vue « gestion ». 

Vos missions principales :

Vos principales missions consisteront à participer et rédiger toutes les étapes des réponses à appels d’offres de l’élaboration à la clôture : 

• Mettre en valeur notre offre de gestion d’un point de vue digital et humain ;

• Répondre et rédiger de façon pertinente et adaptée au concept et aux exigences du client 

• Co-construire avec les équipes de la Direction Service et Satisfaction Clients, afin d'assurer le bon niveau de coordination des projets d’AO et en faciliter le déploiement ; 

• Identifier et prioriser les besoins en ressources et expertises ; 

• Elaborer les macro-planning et fixer les priorités ; 

• Contrôler et gérer au quotidien les jalons des projets d’AO ; 

• Produire les différents livrables essentiels à la réponse et au déploiement des projets d’AO ; 

• Gérer le triptyque qualité-coût-délai d’un projet ; 

• Proposer les plans d’action d’atténuation des risques des projets ; 

• Reporter aux instances de décision des projets ; 

• Assurer un reporting qualitatif et quantitatifs des projets d’AO ; 

• Etablir le bilan des projets en veillant à la cohérence entre les solutions et les notes de cadrage ; 

• Veiller à intégrer la dimension "business" dans les projets qui vous seront confiés ; 

• Contribuer à la veille une veille stratégique afin de prendre en compte les tendances, les besoins clients. 

Ce poste peut être basé à Nantes, Paris, Angers ou La Roche-Sur-Yon de préférence. 

Vous avez au moins 2 ans d’expérience dans la conduite de projets et vous maîtrisez la gestion en santé et/ou prévoyance. 

Votre expérience vous a permis de développer une véritable culture client et vous maitrisez les enjeux de la satisfaction clients. 

Reconnu(e) pour votre leadership, votre force de conviction et vos qualités d’accompagnement à la transformation, vous avez démontré votre capacité à rédiger et fédérer des équipes transverses, à susciter l’engagement et la mise en action. 

Votre curiosité, votre créativité et votre sens de l’innovation vous permettront d’être force de proposition dans la mise en œuvre des projets d’appels d’offres. 

Vous avez démontré votre rigueur, votre sens de l’analyse ainsi que votre esprit de synthèse. 

Nos avantages :

• Accord d’intéressement
• 22,5 jours de RTT par an
• Carte déjeuner à 9,50 € (60 % pris en charge par l’employeur) et avantages CSE (enveloppes loisirs, culture, avantages vacances…)
• Forfait mobilité durable : jusqu’à 400 € par an (cumulable avec le remboursement de l’abonnement aux transports en commun, dans la limite de 600 euros au total) 
• Contrat collectif santé et prévoyance
• Plan d’épargne entreprise, plan d’épargne retraite et compte épargne temps
• Formation : un parcours complet avec une plateforme d’apprentissage en ligne
• 2 jours d'engagement solidaire par an au profit d’associations