Customer Support Officer (M/F/D) - German Speaking - Based in Paris
5 000 €Winamax
- Customer Support Officer (M/F/D) - German Speaking - Based in Paris
- Paris
- Full-Time
winamax Is Hiring!
Customer Support Officer (M/F/D) - German Speaking - Based in Paris
About
Basés en plein cœur de Paris, nous faisons bouger l’industrie des jeux en ligne. Leader du poker et des paris sportifs en France avec 350 000 joueurs et 600 000 parieurs mensuels, nous sommes présents en Espagne, en Allemagne et bientôt en Italie et au Portugal. Nous offrons à nos joueurs une expérience exceptionnelle, à la fois technique, créative et qualitative. Innovation, unité et appartenance : nos valeurs façonnent une culture d’entreprise multiculturelle et unique.
Et si tu avais un futur dans le jeu ?
Job Description
Mitten im Herzen von Paris treiben wir die Weiterentwicklung der Online-Gaming-Industrievoran. Als führender Anbieter für Poker und Sportwetten in Frankreich – mit 350.000aktiven Pokerspielern und 600.000 Sportwettern monatlich – sind wir bereits in Spanienund Deutschland vertreten und bald auch in Italien und Portugal aktiv. Unser Anspruch: einaußergewöhnliches Spielerlebnis auf technischem, kreativem und qualitativemSpitzenniveau. Innovation, Zusammenhalt und Zugehörigkeit prägen unsere einzigartige,multikulturelle Unternehmenskultur.
Und vielleicht liegt deine Zukunft im Gaming?
STELLENBESCHREIBUNG
Als Teil des Winamax-Kundenservice, dem Rückgrat der Zufriedenheit unserer Spieler, bist du dafür verantwortlich, ihre Anfragen und Nachrichten zu bearbeiten: Auskünfte, Kontoangelegenheiten, Reklamationen …
Dein Ziel: das Spielerlebnis optimieren, ein besseres Verständnis unserer Poker- und Sportwettenangebote fördern und die Nutzung der bereitgestellten Systeme erleichtern.
Deine Hauptaufgabe erstreckt sich über alle Kanäle, auf denen wir mit unseren Kunden kommunizieren: E-Mail, soziale Netzwerke, Online-Events und Live-Veranstaltungen.
Du bist ein zentraler Bestandteil unserer Markenwahrnehmung. Wenn ein Spieler mit dem Service und der Aufmerksamkeit, die er von Winamax erhält, zufrieden ist, dann ist das dein Verdienst - gemeinsam mit deinem Team im Kundenservice!
GESUCHTES PROFIL
Interesse an Poker, Sportwetten oder beidem!
Außerdem bringst du mit:
Exzellente Deutschkenntnisse (Zweisprachiges Deutsch erforderlich): einwandfreie schriftliche und mündliche Ausdrucksfähigkeit
Hohe Einsatzbereitschaft, Reaktionsfähigkeit und Sorgfalt
Sicherer Umgang mit Office-Tools
Deine Erfolgsfaktoren für diese Position:
Ausgeprägte Kundenorientierung
Teamgeist
Deine persönliche Situation erlaubt es dir, dauerhaft und zuverlässig im rotierendenSchichtsystem des Kundenservice zu arbeiten: 7–15 Uhr, 15–23 Uhr, 23–7 Uhr, inklusive mehrerer Wochenenddienste pro Monat.
RAHMENBEDINGUNGEN
Ideale Einstiegsposition
Befristeter 12‑Monats‑Vertrag, Start asap
Arbeitsort: Paris (innerstädtisch)
Sofortige Verfügbarkeit erwünscht
35‑Stunden‑Woche im Schichtsystem, inklusive Nacht- und Wochenenddiensten
Fixgehalt + motivierender variabler Anteil
RECRUITING-PROZESS
Ablauf:
Erstgespräch per Videocall (15–30 Minuten)
Schriftlicher Test (45 Minuten)
Persönliches Interview mit Alexis (Head of Customer Support) und Mathieu (Head of Quality Control) – 60 Minuten
Wir bitten Sie darum, uns Ihren Lebenslauf auf Englisch zu schicken.
Um eine optimale Candidate Experience sicherzustellen, dauern unsere Recruiting-Prozesse im Schnitt 2 bis 4 Wochen.
WARUM UNS BEITRETEN?
Neben unserer Welt aus Poker und Sportwetten bieten wir dir noch viele weitere Vorteile:
Eine einzigartige, multikulturelle Unternehmenskultur
Eine 4-Tage-Woche für den Großteil unserer Teams
Ein modernes, kollegiales Arbeitsumfeld im Herzen von Paris (Rooftop mit Blick auf den Eiffelturm, Gaming-Raum, Fitnessstudio …)
Attraktive interne Entwicklungsmöglichkeiten
Ein lebendiges Unternehmensleben mit regelmäßig organisierten Events (Pokerturniere, Themenabende, Sommer-Barbecues …)
Gewinn- und Erfolgsbeteiligung
Zugang zu unserem Mitarbeiter-werben-Mitarbeiter-Programm (Empfehlungsbonus von bis zu 5.000 €)
Betriebsrestaurant (oder Essenszuschuss)
Eine sehr gute betriebliche Krankenversicherung
6 Wochen bezahlter Urlaub
VORTEILE
In Frankreich 👉 https://www.winamax.fr/wir-suchen-dich👈
In Deutschland 👉 https://www.winamax.de/wir-suchen-dich?banid=61797👈
Preferred Experience
GESUCHTES PROFIL
Interesse an Poker, Sportwetten oder beidem!
Außerdem bringst du mit:
• Exzellente Deutschkenntnisse (Zweisprachiges Deutsch erforderlich): einwandfreie schriftliche und mündliche Ausdrucksfähigkeit
• Hohe Einsatzbereitschaft, Reaktionsfähigkeit und Sorgfalt
• Sicherer Umgang mit Office-Tools
Deine Erfolgsfaktoren für diese Position:
• Ausgeprägte Kundenorientierung
• Teamgeist
Deine persönliche Situation erlaubt es dir, dauerhaft und zuverlässig im rotierendenSchichtsystem des Kundenservice zu arbeiten: 7–15 Uhr, 15–23 Uhr, 23–7 Uhr, inklusive mehrerer Wochenenddienste pro Monat.
RAHMENBEDINGUNGEN
• Ideale Einstiegsposition
• Befristeter 12‑Monats‑Vertrag, Start asap
• Arbeitsort: Paris (innerstädtisch)
• Sofortige Verfügbarkeit erwünscht
• 35‑Stunden‑Woche im Schichtsystem, inklusive Nacht- und Wochenenddiensten
• Fixgehalt + motivierender variabler Anteil
Recruitment Process
RECRUITING-PROZESS
Ablauf:
• Erstgespräch per Videocall (15–30 Minuten)
• Schriftlicher Test (45 Minuten)
• Persönliches Interview mit Alexis (Head of Customer Support) und Mathieu (Head of Quality Control) – 60 Minuten
Wir bitten Sie darum, uns Ihren Lebenslauf auf Englisch zu schicken.
Um eine optimale Candidate Experience sicherzustellen, dauern unsere Recruiting-Prozesse im Schnitt 2 bis 4 Wochen.
WARUM UNS BEITRETEN?
Neben unserer Welt aus Poker und Sportwetten bieten wir dir noch viele weitere Vorteile:
Eine einzigartige, multikulturelle Unternehmenskultur
Eine 4-Tage-Woche für den Großteil unserer Teams
Ein modernes, kollegiales Arbeitsumfeld im Herzen von Paris (Rooftop mit Blick auf den Eiffelturm, Gaming-Raum, Fitnessstudio …)
Attraktive interne Entwicklungsmöglichkeiten
Ein lebendiges Unternehmensleben mit regelmäßig organisierten Events (Pokerturniere, Themenabende, Sommer-Barbecues …)
Gewinn- und Erfolgsbeteiligung
Zugang zu unserem Mitarbeiter-werben-Mitarbeiter-Programm (Empfehlungsbonus von bis zu 5.000 €)
Betriebsrestaurant (oder Essenszuschuss)
Eine sehr gute betriebliche Krankenversicherung
6 Wochen bezahlter Urlaub
VORTEILE
In Frankreich 👉 https://www.winamax.fr/wir-suchen-dich👈
In Deutschland 👉 https://www.winamax.de/wir-suchen-dich?banid=61797👈
Additional Information
Contract Type: Full-Time
Location: Paris
Sounds like something made for you?
- 1 900 € a 2 200 €Estimé~Customer Support Officer (M/F/D) - German Speaking - Based in Paris ~Paris ~CDI WINAMAX Is Hiring! Customer Support Officer (M/F/D) - German Speaking - Based in Paris Descriptif du poste Mitten im Herzen von Paris treiben wir die Weiterentwicklung der Online...Langue allemandeCDI
- 1 800 € a 2 000 €Estimé...rejoignez notre équipe Corp Transfer 1, Customer investigations and Fraud prevention, qui recherche un Customer Support Investigation officer, pour une alternance d'an à partir de septembre... ...but not least, you are perfectly fluent in English. Pour un meilleur traitement de...SuggéréAlternanceContrat d'apprentissage
- 1 800 € a 2 000 €EstiméDescription de l'entreprise Rejoindre PULLMAN PARIS MONTPARNASSE, la plus grande destination hôtelière parisienne, c’est un atout majeur... ...client en respectant la procédure et les règles de crédit (check-in et check-out) Effectue la facturation de prestations, l’...SuggéréTemps pleinContrat d'apprentissageTravail de nuit
- ...accueil personnalisé. Idéalement situé dans le 18ᵉ arrondissement de Paris, l’établissement bénéficie d’un emplacement privilégié à... ...convivialité. * Effectuer les procédures d'arrivée et de départ (check-in / check-out) ; * Gérer les réservations et assurer le suivi des...SuggéréAlternanceStage
1 316 €
...personal and professional growth. We believe in nurturing potential and empowering our... ...to shape their futures in a dynamic and supportive environment. With a focus on innovation and... ...of discovery and achievement. L'Hotel Paris Opera, affiliated by Melia hôtel boutique...SuggéréCDITemps partielTravail le week-endTravail de jour- 2 200 € a 2 700 €Estimé...contrat : CDI Managé.e par la Directrice Prévision des Ventes, vous intégrez le Sephora des Champs Elysées ou en itinérance sur Paris : Présenter la marque et ses nouveautés à la clientèle Conseiller la clientèle et la fidéliser Proposer des échantillons adaptés...CDITemps plein
- Children Worldwide Fashion C.W.F CWF qui sommes-nous ? Depuis 60 ans, nous enchantons la mode pour enfants en développant les collections de marques premium et luxe : BOSS, Chloé, DKNY, Givenchy, HUGO, Karl Lagerfeld, Kenzo kids, Lanvin, Marc Jacobs...CDITemps partiel
- ...les opérations liées à l’accueil de nos Clients à l’arrivées/check-in et au départ/check-out. Renseigner les Clients sur les... ...hôtelier international reconnu. Pour ces prestigieuses résidences à Paris, situées non loin de la Tour Eiffel et de la Défense, le groupe recherche...Stage
- 2 100 € a 2 500 €Estimé...contract, must be fluent in French and Italian and... ...built to accelerate customer success. We partner with... ...development and progression; supportive and engaged line... ...detail and empathy when speaking with patients Reliable... ...Coordinate next steps based on eligibility and study...Temps plein
28.8k € a 35k €/an
...Gruppe ist der zweitgrößte Anbieter weltweit für die Vermietung führerscheinfreier Hausboote. Wir sind leidenschaftlich, befinden uns in einer spannenden Transformationsphase und unser Produkt lässt sich großartig verkaufen: Urlaub auf dem Wasser, mitten in der Natur....Langue allemandeCDITemps pleinTélétravailTravail à domicileTravail de jour- 1 900 € a 2 200 €Estimé...workplace where all employees can be their authentic self. Join us in making over the world of beauty! Animatrice commerciale... ...excellent relationnel. * Permis et véhicule souhaitable (hors Paris) CONDITIONS D’EMPLOI En tant que conseillère de vente, vous...Temps pleinAlternanceContrat d'apprentissage
- 4 000 € a 4 800 €Estimé...Chez EY, nous sommes « All in » pour façonner votre avenir en toute confiance. Ensemble, nous orienterons votre carrière selon vos aspirations... ...de 60 collaborateurs, 12 associés, répartis entre nos bureaux de Paris, Strasbourg, Lyon, Bordeaux, Nantes et Lille. Plus de 15...Langue allemandeHoraires flexibles
- 1 800 € a 2 000 €Estimé...Dans le cadre de l’amélioration de notre qualité de service client, nous proposons un stage d’un mois au sein de notre showroom de Paris Maine et Sébastopol. Vous participerez à l’accueil téléphonique tout en contribuant à l’analyse des appels afin de mieux comprendre...Stage
- 1 800 € a 2 000 €Estimé...Contrat d’alternance basé à Paris et au sein de l'école ESG Tourisme, à pourvoir à compter de septembre pour un contrat de 2 ans.... ...bonne élocution. Vous maîtrisez les outils informatiques de base (Word, Excel, Internet) Une seconde langue étrangère serait appréciée...AlternanceStage
- 1 900 € a 2 300 €EstiméDescription de l'entreprise Rejoindre PULLMAN PARIS MONTPARNASSE, la plus grande destination hôtelière parisienne, c’est un atout majeur pour votre carrière et votre évolution professionnelle. Au Pullman Paris Montparnasse, notre force c’est notre équipe : une équipe...Contrat d'extra
- 1 800 € a 2 200 €Estimé...clients un espace convention, un Fitness center, 2 restaurants, et un bar situé au dernier étage le SKYLINE, avec vues panoramiques sur Paris. Afin de completer l'équipe de la réception, l'hôtel Melia Paris la Défense ****, est à la recherche son futur talent en tant que...CDI
- 1 800 € a 2 000 €Estimé...ACCUEIL TOURISTIQUE STAGIAIRE F/H (Basé à Paris 10 Entrepôt) · Randstad Paris ·... ...monuments, transporteurs, excursionnistes, offices de tourisme, etc.) te proposent des stages... ...e.s sélectionné.e.s seront formé.e.s aux bases des métiers de l'accueil de touristes français...CDICDDStage
- 2 000 € a 2 500 €Estimé...Engagement, coopération, satisfaction client, sens de l'hospitalité. Description du poste Nous recherchons pour notre Résidence ORFEA Paris Saint Lazare (34 chambres), un Réceptionniste Tournant H/F en CDI, 39h par semaine, dès que possible. Vos missions principales...CDITemps plein
30k € a 40k €/an
...parisienne reconnue, recherche un(e) Front Office &Assistante de Direction Junior afin d’... .... Le poste est à pourvoir enCDI à Paris 8e dèsseptembre 2026. Vos missions:... ...accueil, coordination administrative et support aux associées. Accueil & vie de l’...CDITemps plein- 1 800 € a 2 200 €Estimé...italien Ferrovie dello Stato Italiane, apporte la “dolce vita” à grande vitesse en France. Depuis 2021, notre train Frecciarossa relie Paris, Lyon, Turin et Milan, et l’aventure s'est poursuivie en 2025 avec l’ouverture de la ligne Paris-Marseille. Venez faire un bout de...CDDIntérim
- 2 300 € a 2 700 €EstiméRejoindre la Wonder Aventure, c'est intégrer un Groupe leader européen des solutions cadeaux qui propose des expériences clés en mains dans l'univers du sport, du bien-être, de la gastronomie et du séjour. Avec 450 collaborateurs, et un chiffre d'affaires de 350 millions...Langue allemandeCDDTélétravail
- 2 400 € a 2 900 €Estimé...prestigieux du secteur financier situé dans le 8e arrondissement de Paris. Ce poste polyvalent allie des missions de responsable d'une... ...qu'à la gestion opérationnelle de l'accueil (front et back office). Vos missions: Après une formation initiale de trois jours,...CDITemps plein
- 2 300 € a 2 700 €EstiméBureau d’études tous corps d’état identifié comme spécialiste de la conception de bâtiments publics, tertiaires et industriels de haute technicité, notre société place l’humain au cœur de ses projets. Nous puisons dans la créativité et l’expertise de nos 320 talents pour...Langue allemandeCDI
- 2 100 € a 2 500 €Estimé...recrute un technicien d’exploitation chauffage itinérant (H/F) à Paris 17e et 18e . Descriptif du poste Vos principales missions... ...de chauffe) ✅ Salaire fixe de 2100 à 3100€ bruts pour la base de 35h/semaine sur 13,25 mois ✅ paiement des heures supplémentaires...CDI
- 1 900 € a 2 300 €Estimé...interlocuteurs Utiliser les outils numériques et supports professionnels Programme structuré en... ...formation : 22-24 rue d’Alleray, 75015 Paris Débouchés professionnels Postes... ...Prérequis Maîtrise des compétences de base (lecture, écriture, compréhension)...Travail hybride
- 1 800 € a 2 200 €EstiméLocalisation : Europe entière, y compris la France. Culture Vitale est un réseau d’artistes, de performeurs, de créatifs et de professionnels de l’expérience (dont le culinaire) — et si c’était vous ? Nous concevons des expériences de vitalité culturelle (y compris...Langue allemandeFreelance
- 2 300 € a 2 800 €EstiméBureau d’études tous corps d’état identifié comme spécialiste de la conception de bâtiments publics, tertiaires et industriels de haute technicité, notre société place l’humain au cœur de ses projets. Nous puisons dans la créativité et l’expertise de nos 320 talents pour...Langue allemandeCDI
65k € a 85k €/an
...passation du projet auprès de l'équipe de Customer Success. Construire une relation de... ...(dont 5K€ de variable) Locaux situés à Paris 11 ou Lille. Remote friendly jusqu'à 3... ...talents :- Data & Marketing- Tech- Product & Design- Sales & Support Consultez nos offres sur...Langue allemandeCDITélétravail- 2 300 € a 2 800 €EstiméBureau d’études tous corps d’état identifié comme spécialiste de la conception de bâtiments publics, tertiaires et industriels de haute technicité, notre société place l’humain au cœur de ses projets. Nous puisons dans la créativité et l’expertise de nos 300 talents pour...Langue allemandeCDI
- 2 300 € a 2 700 €Estimé...DIRECTEUR / DIRECTRICE D’HOTEL 4 * – Hôtellerie Lifestyle de qualité – Paris TALENCES, cabinet de recrutement et d’approche directe de cadres et de dirigeants, spécialisé dans les métiers des services (Hôtellerie, Immobilier, Santé), confidentialité de votre candidature...Langue allemandeCDI
Voulez-vous recevoir plus d'offres d'emploi ?
S'abonner et recevoir des offres d'emploi similaires à Customer Support Officer (M/F/D) - German Speaking - Based in Paris. Soyez parmi les premiers à postuler !
