Conseiller Client Après-Vente (H/F)
Volkswagen Group France
Qui sommes-nous ?
Partager des valeurs fortes axées sur la satisfaction de nos clients : engagement, confiance et exigence. Rejoindre un groupe animé par un esprit entrepreneurial qui se traduit par une forte croissance externe et organique. Bénéficier d'un accompagnement solide dans votre carrière, de formations personnalisées (pour travailler en sécurité et pour vous aider à progresser dans tous les métiers de l'automobile) et de réelles perspectives d'évolution. En 2025, ce sont plus de 42 collaborateurs qui ont bénéficié d'une mobilité verticale ou horizontale.
Les missions du poste
Notre concession Audi/Cupra/Seat/Skoda/Volkswagen basée à Carcassonne (11) recherche son/sa futur(e) Réceptionnaire/ Conseiller Client Après-Vente H/F.
Vos missions principales seront les suivantes :
Accueillir, renseigner et développer une r elation de confiance avec la clientèle
Organiser et planifier les interventions en collaboration avec le Chef d'Equipe
Rédiger des ordres de réparation et des commandes de travaux
Proposer des forfaits et ventes additionnelles de produits et services
Facturer et encaisser les clients, assurer la préparation des devis et des dossiers à remettre aux clients
Contribuer à l'a mélioration de la productivité et de la performance de l'atelier
S'assurer de la conformité de la prestation avant la restitution du véhicule, et de la satisfaction du client
Gestion de l'équipe, distribution du travail, facturation (Réceptionnaire APV Uniquement)
Le profil recherché
Bénéficiant d'un Bac Pro à Bac +2 ou équivalent, vous avez une expérience professionnelle de minimum 1 an dans la gestion de la Relation Client ou le Service Après-Vente .
Vous avez le sens du service client et une fibre commerciale. Une bonne maîtrise du Pack Office est indispensable. De nature rigoureuse, vous possédez un sens de l'écoute et de grandes qualités d'organisation.
Nos avantages
- Titres-Restaurants
- Actionnariat salarié
- Mutuelle
- Primes sur objectifs
VWAPV
2 000 € a 2 500 €
...vers l'humain. Notre raison d'être ? Agir chaque jour avec nos clients, grâce à notre énergie collective, pour construire ensemble... ...problématiques de fraudes bancaires. Dans ce cadre vous : 1-Conseiller, orienter les clients par téléphone en vue de leur proposer...SuggéréCDDTélétravailTravail de jour- 1 800 € a 2 000 €Estimé...ACTUAL TALENT: Devenez Réceptionnaire Après-Vente Automobile (RAV) ! Nous vous proposons... ...qui recrute ! Vous aimez le contact client, le travail en équipe et l'univers... ...interface entre le client et l'atelier, le(a) Conseiller(ère) Client Après-Vente est un(e) acteur...SuggéréAlternanceContrat d'apprentissage
- 1 900 € a 2 200 €Estimé.... Préparation et Participation aux F3SCT. Activation et animation du réseau des assistants et conseillers de prévention. Missions / conditions d'exercice Conseil et assistance : Renseigner, sensibiliser, informer et assister les structures territoriales sur...SuggéréContratTemps pleinContractuelTélétravail
- 1 700 € a 2 100 €Estimé...remplacement temporaire d'un agent absent, nous recherchons un Conseiller de Service à l'Usager (CSU) à Carcassonne en CDD. Description... ...Bac à Bac +2 (services, administratif, social, relation client…) apprécié Une expérience en accueil physique du public est...SuggéréCDDEn remplacementTélétravail
12.74 €/heure
...Prêt(e) à transformer chaque appel en une expérience client inoubliable en tant que Conseiller téléphonique (F/H) ? Nous vous invitons à rejoindre notre... ...vous familiariser avec les produits et processus de vente Découvrez cette offre alléchante : - Contrat: Intérim...SuggéréContratIntérimHoraires flexiblesDu lundi au vendredi- 1 800 € a 2 000 €Estimé...être, la beauté, le e-commerce ou la vente à domicile ? Vous souhaitez... ...revenus évolutifs ? Nous recrutons des Conseillers / Conseillères beauté indépendants(... ...soins et bien-être. Vos missions - Conseiller et accompagner vos clients dans leurs achats beauté et bien-...Temps pleinTemps partielTélétravailTravail à domicileHoraires flexibles
- 1 800 € a 2 200 €Estimé...missions consistent à : - accompagner les clients par une relation de proximité. En effet,... ...va bien au-delà dans le processus de vente jusqu'aux étapes de livraisons, afin d'... ...cuisine, vous disposez de la faculté de conseiller avec pertinence les clients dans leurs choix...CDIContratTravail le soirTravail de jour
2 129.17 €
...Votre mission Adecco Castelnaudary recherche un Conseiller Middle office Fraude H/F : pour son client spécialisé dans le domaine bancaire à Carcassonne Rattaché(e) à un Responsable d'Unité Middle Office, vous rejoignez une équipe d'une dizaine de collaborateurs...CDICDDIntérimAlternanceDu lundi au vendredi
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