Chef des ventes (H/F/X) - Luxembourg

Le Groupe Autosphere Belux est un acteur majeur dans le secteur de la distribution automobile en Belgique et au Grand-Duché du Luxembourg. En tant que branche retail du Groupe Emil Frey, leader européen dans l'automobile, nous bénéficions d'un savoir-faire et d'une expertise reconnue, cultivés depuis plus de 100 ans. Le Groupe Autosphere fort de ses plus de 40 concessions officielles et distribuant plus de 10 marques de renom, continue son développement et renforce ses équipes. Rejoindre le Groupe Autosphere Belux, c'est intégrer un environnement dynamique et en pleine évolution. Vous ferez partie d'une organisation qui valorise le développement professionnel, l'esprit d'équipe et l'épanouissement personnel. Ensemble, nous construisons l'avenir de la mobilité et relevons les défis de demain. Nous sommes actuellement à la recherche d'un profil : Chef des ventes VN/VO (H/F/X) Vous êtes responsable de l'encadrement des équipes de vente afin d'optimiser les ventes de véhicules neufs et d'occasion ainsi que les services associés, tout en respectant les objectifs quantitatifs et qualitatifs fixés et en assurant l'excellence de l'expérience clients. Vos responsabilités principales : Gestion des équipes de vente : Diriger l'équipe de vente, en veillant à maintenir une dynamique positive et collaborative. Former les nouveaux collaborateurs et soutenir le développement continu des compétences des équipes en place. Evaluer les performances des membres de l'équipe de vente. Garantir la bonne utilisation des outils recommandés par le groupe. Objectifs de performance : Vous participez à l'établissement des objectifs mensuels et annuels de vente pour chaque membre de l'équipe. Brief quotidien Vous assurez un suivi régulier des résultats. Vous organisez hebdomadairement un suivi individuel avec chaque membre de l'équipe ainsi qu'une réunion de service collective. Développement des ventes : Vous déployez la stratégie de vente VN/VO communiquée par le Directeur général du Pôle. Vous vous assurez que les objectifs de volume de commandes, livraisons, marges et produits périphériques sont atteints ou dépassés. Relation client et satisfaction : Vous assurez une qualité de service irréprochable à chaque étape de la vente. Vous traitez chaque opportunité commerciale et demande client avec soin. Vous gérez les réclamations clients avec diligence. Qualité : Vous analysez et mettrez en place des actions correctrices pour garantir le respect des standards qualité. Vous maintenez un environnement de travail impeccable. Votre profil : Vous avez une expérience significative en gestion d'équipes de vente dans le secteur automobile. Vous possédez d'excellentes compétences en communication et en leadership. Vous êtes capable d'analyser les performances et de mettre en place des actions correctrices. Vous avez un sens aigu de la satisfaction client et de la qualité de service. Vous connaissez les outils de gestion de la relation client et les techniques de vente. Vous êtes rigoureux, organisé et capable de travailler sous pression durant les périodes clés pour l'atteinte des objectifs. Nous vous proposons : L'opportunité de rejoindre un groupe automobile solide et en forte croissance sur le marché luxembou...

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