Chef de Projet Confirmé - Pilotage d'Activité & Data / Télécoms (H/F)

• Lieu : Lyon
• Démarrage : Dès que possible
• Durée prévisionnelle : 3 mois
• Secteur : Télécommunications / Infrastructures
• Niveau : Confirmé / Senior
• Langue : Français courant, excellente maîtrise écrite et orale

Localisation : Lyon (69) | Durée : 3 mois | Démarrage : Dès que possible Contexte de la mission Dans le cadre d'un projet stratégique de transformation de ses activités opérationnelles, notre client recherche un Chef de Projet Confirmé pour accompagner la structuration et l'optimisation du pilotage d'activités dans un environnement technique complexe. La mission consiste à fiabiliser les données, structurer les processus de prévision, mettre en place des indicateurs de performance et développer les outils de pilotage nécessaires à la prise de décision. Vous interviendrez dans un environnement transverse, impliquant plusieurs équipes opérationnelles et directions, avec des enjeux importants de coordination, de performance et d'amélioration continue. Vos missions 1. Analyse de l'existant et structuration du pilotage

• Cartographier les acteurs, les processus et les circuits de décision.
• Analyser les pratiques actuelles de prévision et de suivi des activités.
• Identifier les sources de données, les outils existants et les axes de fiabilisation.
• Définir les indicateurs de performance (KPI), leurs règles de calcul et leurs modalités de suivi.
• Construire une méthodologie de pilotage adaptée aux enjeux opérationnels.

2. Prévision d'activité et analyse de la performance

• Élaborer et consolider les prévisions d'activité à partir de données issues de différentes sources.
• Analyser les tendances, les écarts entre prévisionnel et réalisé et les facteurs d'évolution.
• Identifier les contraintes de capacité et les points nécessitant des arbitrages.
• Construire et faire évoluer les tableaux de bord de pilotage.
• Mettre en place des indicateurs de suivi de la performance, de qualité des prévisions et des activités en attente (backlog).
• Formuler des recommandations d'optimisation opérationnelle.

3. Coordination transverse et gouvernance

• Coordonner les échanges entre les différentes équipes métiers et techniques.
• Préparer et animer les instances de pilotage.
• Produire les reportings, analyses et supports d'aide à la décision.
• Formaliser les décisions, plans d'actions et échéances.
• Assurer le suivi des risques et des actions d'amélioration continue.

4. Documentation et transmission

• Formaliser les méthodes, processus et règles de calcul mis en place.
• Documenter les tableaux de bord et les outils de pilotage.
• Accompagner les équipes dans l'appropriation des nouveaux dispositifs.
• Produire un bilan de mission et des recommandations pour assurer la continuité des travaux.
• Prime d'apporteur d'Affaires / Prime de cooptation / Prime vacances
• Tickets-restaurant (prise en charge 60% par l'employeur)
• Action Logement 1%
• Mutuelle prise en charge à 85% (individuelle ou familiale)

Vous justifiez d'une expérience confirmée en gestion de projet, pilotage de la performance opérationnelle ou Business Analysis, idéalement acquise dans les secteurs des télécommunications, des infrastructures ou de l'exploitation de réseaux. Vous disposez d'une forte capacité d'analyse et savez transformer des données complexes en indicateurs fiables et exploitables. Compétences indispensables

• Expertise en gestion de projet et coordination transverse.
• Expérience confirmée en analyse de données et pilotage de la performance.
• Très bonne maîtrise de Power BI, notamment pour la construction de tableaux de bord et le suivi des KPI.
• Maîtrise avancée d'Excel et de l'exploitation de données hétérogènes.
• Capacité à construire des modèles de prévision d'activité et à analyser les écarts.
• Aptitude à formaliser des processus, des méthodes et des recommandations opérationnelles.
• Excellentes capacités de communication, de synthèse et de restitution.

Compétences appréciées

• Connaissance de Google Cloud Platform (GCP).
• Expérience des environnements télécoms, réseaux fixes et mobiles.
• Connaissance des activités de supervision, d'exploitation réseau ou de maintenance.
• Expérience dans des projets de transformation ou de réorganisation d'activités.

Qualités attendues

• Autonomie et capacité à être rapidement opérationnel.
• Esprit analytique, rigueur et sens de l'organisation.
• Force de proposition et orientation résultats.
• Capacité à travailler avec des interlocuteurs métiers et techniques.
• Aisance dans les environnements complexes et transverses.
• Excellentes qualités rédactionnelles et relationnelles.