Coordinateur Service F/H - Douai (59)

Vous avez envie de faire partie d’un groupe familial en forte croissance et présent à travers le monde ? Regardez nos offres régulièrement et rejoignez-nous ! Travailler chez Clauger c’est l’assurance de rejoindre un groupe avec des valeurs fortes, pouvoir construire une aventure professionnelle riche, variée et évolutive en France et même à l’international. Postulez!

Missions :

Au sein de l’équipe Service/Maintenance de l’agence:

• Vous serez directement rattaché.e au responsable service.

• Vous encadrez une équipe de techniciens.

• Vous planifiez et organisez les interventions de maintenance et dépannage des techniciens de la structure en fonction des compétences internes.

• Vous optimisez la productivité de l’équipe en fonction des priorités et des risques chez nos clients.

• Vous assurez un support technique avec les outils informatiques internes pour les techniciens et les clients.

• Vous réalisez les revues de contrat de vos clients en collaboration avec le gestionnaire de contrats.

• Vous réalisez les chiffrages de remplacement de pièces et interventions simples, en s’assurant de la réalisation avec votre équipe de techniciens.

• Vous gérez les approvisionnements matériels et les besoins éventuels en sous-traitance.

• Vous préparez et anticipez les missions et vous vous assurez du bon déroulement des opérations.

• Vous assurez la relation commerciale et la satisfaction de vos clients.

Expérience :

Vous justifiez d’une expérience sur une fonction similaire et disposez de connaissances en froid industriel et traitement d’air de process.

Diplôme :

Bac/Bac+2 climatisation/froid industriel.

Qualités :

• Vous disposez d’un réel sens du service, d’un bon relationnel et possédez de bonnes capacités d’adaptation et d’anticipation.

• Dynamique, rigoureux et organisé, vous maîtrisez les techniques de management d’équipe ainsi que la communication écrite et orale.