Directeur des relations clients et services H/F (CDI)
1 962.61 €Temps plein
KFC - Groupe ProNoïa
Implanté en France depuis 1991, KFC France compte aujourd'hui 370 restaurants et plus de 12000 collaborateurs qui servent des milliers de repas par jour.
ProNoïa , notre franchise KFC, compte aujourd’hui 40 restaurants et est en plein développement du Sud-ouest à la Bourgogne Franche-Comté, en passant par l’Île de France. ProNoïa offre un savoir-faire unique, des métiers passionnants et aspire à trouver des talents qui souhaitent partager sa culture d’entreprise.
Nous recherchons un responsable de service (H/F) qui souhaite partager notre culture d’entreprise. Vous bénéficierez de formation à toutes les étapes de votre parcours et pourrez grandir avec l’enseigne, comme la grande majorité des encadrants de nos restaurants qui sont issus de la promotion interne.
Les missions de nos responsables de service (H/F)
En tant que manager - responsable de service (H/F), vous contribuez à :
- Animer et coacher au quotidien une équipe avec enthousiasme ;
- Garantir nos standards de qualité de produits, de rapidité de service et de satisfaction clients ;
- Veiller au respect des normes d’hygiènes et de sécurité alimentaire ;
- Appliquer nos procédures financières et assurer la gestion courante du restaurant.
Votre formation
Accueil et service client.
Une fois chacun des postes maîtrisés et la connaissance des procédures acquise, vous continuerez votre formation de responsable de service pendant 8 semaines supplémentaires.
Vous êtes rigoureux(se), organisé(e), autonome et disponible.
Vous avez une expérience de 2 ans minimum dans le management d’équipe.
CDI temps complet (35h hebdomadaires) ;
Primes selon atteinte des objectifs
Si notre projet vous tente, des perspectives de carrière s'offrent à vous.
L'offre d'emploi a été publiée il y a 7 jours
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