Conseiller en Petite Enfance et Enfance H/F
VILLE DE LYON
Capitale de la Région Auvergne-Rhône-Alpes, la Ville de Lyon (510 000 habitants) est caractérisée par sa qualité de vie et son dynamisme exceptionnels. Pleinement engagée dans une politique de transition écologique et sociale, l’équipe municipale veut faire de Lyon une ville plus respirable, solidaire et à l’écoute de ses habitants.
Pour accompagner ces projets, la Ville de Lyon bénéficie d’un budget de 800 millions d’euros et de l’engagement d’une administration municipale forte de près de 8 500 agents présents au quotidien auprès des lyonnaises et des lyonnais.
L'essence de la Délégation générale Jeunesse, éducation, enfance, sports et inclusion est de rendre un service public de qualité et de proximité aux habitants-es, et plus particulièrement aux plus jeunes, aux plus anciens ainsi qu’aux plus fragiles, grâce à 4 500 agents-es œuvrant quotidiennement au service de plus de 650 équipements municipaux.
C’est en son sein que la Direction de la Petite Enfance, deuxième plus grande direction de la Ville de Lyon, met en œuvre la politique Petite Enfance « la ville des enfants » à travers la gestion des dispositifs petite enfance et participe activement à l'animation du territoire. Elle gère notamment en direct 48 crèches et 5 Relais Petite Enfance (RPE) municipaux, et assure le suivi 110 équipements associatifs subventionnés, dans le cadre d’une offre d’accueil collectif et familial de près de 5 000 places. C’est au sein du Pôle Ressources, que le service des Ressources Humaines de la Direction de l’Enfance, s’attache à mettre en œuvre une politique RH de proximité. Missions ou activités Au sein du SRH, placé sous la responsabilité du Responsable du Pôle Parcours Professionnels et Prévention, vous contribuez à la gestion des ressources humaines de la Direction de la Petite Enfance sur les thématiques de la prévention des risques et de l’usure professionnelle ainsi que sur la mise en œuvre des règles d’hygiène et de sécurité. Et accompagnez l’ensemble des services de la direction dans les projets identifiés. Enfin Vous travaillez en étroite collaboration avec les services partenaires de la Ville de Lyon et participez activement à des projets transversaux.
Suivi, sensibilisation et formation de la santé, Hygiène et sécurité au travail
- Vous concevez, animez et évaluez des actions d’informations et de sensibilisation pour les agents de la Direction, dans le secteur de la prévention et de la sécurité au travail
- Identifiez les besoins de formation et suivi du plan de formation santé, sécurité au travail, en lien avec le chargé de formation.
Prévention de l’usure professionnelle
- Vous concevez et mettez en œuvre des actions de prévention en matière de RPS,
- Vous participez à l’analyse et à la prévention de l’absentéisme, en jouent un rôle de conseil auprès des services de la Direction.
Evaluation, prévention des risques professionnels et amélioration des conditions de travail
- Vous contribuez à l’élaboration, au suivi et à la mise à jour du programme annuel d’actions de prévention (actions techniques, formatives et organisationnelles) en lien avec les partenaires internes du pôle territoire et ressources
- Vous êtes chargé d’élaborer, de piloter et de réaliser des actions de prévention au sein de la direction et dans les crèches.
- Intervenir dans le cadre du lien fonctionnel avec les directions/ services, sur tous les sujets de prévention de leurs périmètres.
- Conseiller, accompagner les services et managers en matière de démarche de prévention des risques, (CMR, TMS, RPS, pénibilité).
- Apporter son expertise dans le cadre des démarches de projet de réorganisation et/ou réaménagement des services et organigrammes.
- Vous établissez des recommandations relatives à l’aménagement des locaux et des postes de travail, ou en assurez la mise en œuvre (projet de réorganisation, réaménagement des services, et/ou de situations de travail signalées,
- Vous participez au choix du matériel dans le cas des aménagements de poste et les situations de renouvellement et êtes l’interlocuteur privilégiés des responsables de services
- Vous avez en charge la gestion des EPI et des vêtements de travail à destination des professionnels de crèches,
- Vous coordonnez l’action de prévention des référents identifiés au sein des équipements, via notamment la tenue et animation de réseaux dédiés.
Structuration, organisation de l’information relative à la sécurité et à la prévention
- Vous assurez une veille réglementaire et technique permanente sur les évolutions de la réglementation hygiène et sécurité
- Vous participez à la connaissance des managers en termes de prévention et sécurité, par la création et diffusion d’outils d’information et de sensibilisation
- Vous établissez des tableaux de bord de suivi des actions de prévention, et en assurez leur analyse
Vous participez aux réseaux Conseillers en prévention à la Ville de Lyon,
Vous assurez le rôle de correspondant sécurité pour la Direction – site de Jaurès en complémentarité avec un technicien du service Patrimoine
réunions de directrice, CODIR, Réunion dialogue social de proximité..) Connaissances techniques:
Connaissance de la législation et la réglementation relative à l’hygiène et la sécurité du travail, la sécurité dans les Etablissements Recevant du Public (ERP)
Connaissances appréciées des métiers de la Petite enfance
Maitrise des outils informatiques (Word, Excel) et collaboratifs
Savoir rechercher l’information et exploiter la documentation
Esprit de synthèse et d’organisation, respect des objectifs et retour d’information hiérarchique
DOMAINE DE FORMATION INITIALE - DIPLOME OBLIGATOIRE - EXPERIENCE EXIGEE
Diplôme de niveau II ou expérience de 5 à 10 ans
Précisions complémentaires : diplôme d’ingénieur en sécurité du travail (Bac +5), master recherche ou professionnel dans le champ disciplinaire de l’ergonomie.
- 1 800 € a 2 100 €Estimé...'exercice Au sein du secteur GPEEC , vous piloterez la prévention des risques et la sécurité au travail : gestion des visites ACFI, suivi... ...-Suivi du DUERP (Document Unique d’Évaluation des Risques Professionnels), des registres de sécurité, des registres de danger grave...SuggéréTemps pleinTélétravailDu lundi au vendredi
- 1 800 € a 2 000 €Estimé...Agricole pour une première expérience professionnelle ! Envie de comprendre pourquoi ? Parce... ...anime ! Donnez du sens à votre avenir professionnel avec des perspectives de carrières... ...montée en compétences vers le métier de Conseiller Clientèle Particuliers H/F, avec de vraies...SuggéréCDIAlternanceContrat d'apprentissage
28k €/an
Après une formation sur l'approche client et l'étude les crédits, vous intégrerez la direction des Opérations. Cette direction assure l'appui commercial et relationnel, auprès des clients et des apporteurs d'affaires. Ainsi que l'étude et la production des dossiers de...SuggéréIntérimDu lundi au vendredi30k € a 32k €/an
...VOUS, TOUT COMMENCE ICI ! Devenez Conseiller Clientèle des Particuliers et rejoignez... ...du client ou prospect en évaluant les risques, Assurer la promotion et la vente des... ...diversifiés. Un équilibre vie privée, vie professionnelle : Semaine de 4.5 jours (sauf exceptions...SuggéréCDI- ...expérience client, voilà votre mission ! Conseiller Valentin, jeune entrepreneur, qui... ...accompagner et conseiller les clients professionnels de l’agence en leur proposant des produits... ...dossiers de financement (maitrise des risques associés à l’activité et respect des procédures...SuggéréCDDAlternanceStage
2 100 € a 2 250 €
...demandes d'installations, résolution d'incidents, informations et conseils). - Assurer si besoin le transfert vers le service... ...autonomie et la responsabilité - Opportunités de parcours professionnels adaptés à votre profil - Mutuelle d'entreprise et prévoyance...IntérimTravail le week-endDu lundi au vendredi25k €/an
A propos de ALLIADE HABITAT: Alliade Habitat, Entreprise Sociale pour l'Habitat, filiale du groupe Action Logement, est le premier bailleur en région Auvergne Rhône-Alpes avec un patrimoine de près de 58 000 logements, une production annuelle de près de 2 000 logements...CDDTélétravail- 1 900 € a 2 300 €Estimé...Villeurbanne spécialisé dans le monde AUTOMOBILE recrute un/une Conseiller(e) Téléphonique Pièces et Accessoires Automobile (H/F) .... ...monde d'automobile vous conseille et accompagne votre projet professionnel : formation, perspectives d'évolution et de montée en...CDICDDTélétravail
2 400 €
...intergénérationnel et seniors (Serenly). Aujourd’hui, nous recrutons un(e) Conseiller(ère) Résidence pour accompagner l’ouverture et le... ...à de la rigueur et une excellente communication. Un(e) professionnel(le) orienté(e) résultats mais aussi satisfaction client ,...CDIDu lundi au vendrediTravail de nuit- 6 700 € a 8 000 €Estimé...avons su rester à la pointe de la technologie et de l’innovation avec la même ambition : satisfaire nos clients en leur apportant nos conseils, nos expertises pour pouvoir les accompagner au mieux. #128188; Poste recherché Technicien Support Alcatel Senior H/F...CDITemps pleinFreelance
25k € a 27k €/an
RESPONSABILITÉS : Rattaché(e) au Responsable de l'Agence, vous assurez le développement de l'activité et devez garantir un service de qualité aux clients. Véritable représentant de l'image de marque de la Société, vous êtes au cœur de la relation clients et vous serez ...CDI- 1 800 € a 2 100 €EstiméA propos de GAN ASSURANCES: Filiale du Groupe Groupama depuis 1998, Gan Assurances accompagne particuliers, professionnels, et entreprises avec des solutions complètes : auto, habitation, santé, prévoyance, épargne, retraite et garanties professionnelles. Avec 1,2...2 jours/semaineCDI
25k € a 30k €/an
...mobilité dans toute la France?; Si vous voulez vous accomplir professionnellement, en intégrant un Groupe qui développe une politique de... ...exigeante?; Dans ce contexte, nous recherchons un Conseiller Locatif H/F pour notre entité Action Logement Services pour...CDD- 1 800 € a 2 200 €Estimé...Commerce et d'Industrie eu Beaujolais est à la recherche d'un(e) conseiller(e) innovation et transformations industrielles dans le cadre... ...territoriaux : salons, clubs d'entreprises, rencontres professionnelles, actions partenaires.Contribuer à la diffusion et à la promotion...2 jours/semaineCDITemps pleinTélétravail
30k € a 32k €/an
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...Lyon. Nous recrutons pour notre agence de Meyzieu un(e) Conseiller(e) clientèle des Particuliers en CDD dans le cadre d'une mission... ...évolutifs et diversifiés. Un équilibre vie privée, vie professionnelle : 25 jours de congés payés, 20 jours de RTT. Bien sûr,...CDD- 1 800 € a 2 200 €Estimé...un CRM clients afin de tracer les demandes et suivre l’avancement ; vous connaissez les techniques de vente dans une logique de conseil et de réponse adaptée ; vous savez appliquer des procédures de traitement et gérer les réclamations avec rigueur ; vous avez...Temps pleinIntérim
26k € a 29k €/an
Description de la mission En tant que Technicien(ne) Support Utilisateurs N1/N2, vous êtes l'interlocuteur(trice) privilégié(e) des utilisateurs au quotidien. Vos missions : Support utilisateurs (N1/N2) Prise en charge des incidents et demandes (postes de travail...25.26k €/an
...favorise la mobilité interne pour construire votre parcours professionnel et vous ouvrir de nouvelles opportunités ! Intégré(e) dans une... ...à leurs questions et leurs besoins. Vos missions : - Vous conseillez et orientez les demandes de nos assurés sociaux, adhérents et...CDDTemps pleinAlternanceTemps partielTélétravailHoraires flexiblesDu lundi au vendredi27k € a 29k €/an
...économie réelle, pour une croissance responsable et durable. Afin de renforcer notre équipe, nous sommes à la recherche d'un/une Conseiller(e) en ligne. Mission principale Vous réceptionnez et traitez les appels téléphoniques des clients appelant la plateforme....CDI- 1 900 € a 2 300 €EstiméCONTEXTE Le Groupe Ramsay Santé est leader de la santé privée en France et en Europe avec plus de 400 hôpitaux et centres médicaux. Présent sur tout le parcours de soin : médecine, chirurgie, maternité, soins de réadaptation et santé mentale, il place la santé de ses...2 jours/semaineCDDTemps pleinAlternanceTélétravail
1 883 € a 2 100 €
...persuasion ! La maitrise de l'outil informatique est obligatoire puisque nous travaillons sur un CRM. Une première expérience réussie en téléprospection est forcément un plus mais nous cherchons surtout des personnalités dynamique capable de conseiller et de convaincre.CDITemps plein1 900 €
À propos de nous ALP EMPLOI LYON recrute, pour son client spécialisé en recouvrement amiable et rachat de créances, un Téléconseiller en Recouvrement Amiable H/F en CDD Lieu du poste : Caluire-et-Cuire CDD 6 mois - 35 heures du lundi au vendredi - à pourvoir mi-mai 2026...2 jours/semaineCDDTélétravailDu lundi au vendredi25k € a 30k €/an
...au coeur de leurs projets, tout en révélant votre potentiel professionnel dans un environnement stimulant ??. Une entreprise qui valorise... ...demain. Votre mission: - Ta mission En tant que Conseiller(e) en ligne, tu es le contact privilégié des clients qui...CDI22.4k €/an
Dans le cadre d'un renfort d'activité, notre client recherche 1 Téléconseillers H/F afin d'intégrer son équipe commerciale. Vous interviendrez sur des campagnes de recontact clients avec un objectif de développement et de fidélisation. Missions : Rattaché(e) au ...CDITemps plein- 1 900 € a 2 300 €Estimé...appels des clients de la banque • Effectuer les oppositions sur cartes bancaires en cas de perte, vol ou utilisation frauduleuse • Conseiller et rassurer les clients dans des situations parfois urgentes • Participer à la qualité de la relation client et au respect des...CDICDDTemps pleinTravail le matinTravail d'après-midi
- 1 900 € a 2 300 €Estimé...accompagnement de proximité. Notre attention sera tournée vers votre montée en compétences et vers la réussite de votre parcours professionnel. Ceci vous permettra d'intervenir sur vos différents dossiers en toute autonomie. N'attendez plus ! Candidatez et nous vous...Temps pleinIntérimContrat d'apprentissage
32k € a 35k €/an
...agence de Saint-Cyr-Au-Mont-d'Or un(e) Conseiller(e) clientèle des Particuliers Expert en... ...du client ou prospect en évaluant les risques, Assurer la promotion et la vente des... ...diversifiés. Un équilibre vie privée, vie professionnelle : Semaine de 4.5 jours (sauf exceptions...CDI26k € a 29k €/an
Manpower DIGITAL LYON recherche pour son client, un acteur du secteur de l'édition de logiciels, un Technicien support informatique N1 (H/F). Vous intégrez l'équipe support afin d'accompagner les utilisateurs dans la prise en main et l'utilisation quotidienne des applications...CDI1 882 €
...Description du poste Nous recherchons pour notre client, spécialisé dans le secteur bancaire, situé à Lyon Part Dieu, des Conseillers.eres en solutions budgétaires. Dans le cadre de vos missions, vous serez amené(e) à : Prendre en charge la relation clientèle B to...IntérimDu lundi au vendredi
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