Technicien Support Windows/Linux (H/F) (IT)
39k € a 50k €/anEstimé
Silkhom
Freelance
Notre client est une entreprise deeptech française en forte croissance, évoluant dans le domaine des technologies de calcul avancé et de la recherche appliquée.
Créée en 2020, la structure compte aujourd’hui près de 200 collaborateurs et prévoit d’atteindre 300 personnes d’ici l’année prochaine. L’organisation s’appuie sur des équipes pluridisciplinaires (IT, Data, Engineering, Produit, Fonctions support) et poursuit des projets à forte complexité technique nécessitant des infrastructures robustes, sécurisées et évolutives.
Dans ce contexte, l’entreprise souhaite renforcer son équipe IT afin de garantir un haut niveau de service et accompagner ses collaborateurs au quotidien.
SILKHOM Freelance accompagne ce client dans le cadre d’un renfort opérationnel pour assurer la continuité des activités IT et améliorer l’expérience utilisateur
Vous interviendrez au sein de l’équipe IT pour assurer le support technique auprès des utilisateurs et garantir le bon fonctionnement du système d’information.
Gérer les tickets utilisateurs et assurer leur traitement
- Diagnostiquer et résoudre les incidents hardware et software
- Assurer le support de proximité (Windows, macOS, Linux)
- Maintenir et suivre le parc informatique
- Suivre les prestataires IT si nécessaire
- Environnement technique
Postes : Windows / macOS / LinuxOutils : Office 365, Active Directory, VPNGestion : Ticketing, MDM (Intune, Jamf)
Vous avez minimum 3 ans d’expérience en support IT (N1/N2)
- Vous maîtrisez les environnements Windows (macOS/Linux appréciés)
- Vous êtes à l’aise avec le support utilisateurs et le troubleshooting
- Une expérience en gestion de parc ou MDM est un plus
- Vous avez un bon niveau d’anglais professionnel (écrit et oral)
L'offre d'emploi a été publiée il y a 29 jours
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