Assistant chef de produit e-commerce & CRM (H/F) - Alternance
22k € a 25k €/anEstimé
SFR
Type de contrat : Alternance (25 mois)
· Informations générales
Entreprise d'innovation et 2ᵉ opérateur français, SFR transforme les usages grâce à un réseau puissant — Fibre, 4G, 5G — et des expertises de pointe en IA, data, cloud ou encore cybersécurité. Toutes nos offres d'emploi sont ouvertes aux personnes en situation de handicap.
Alternant(e) - Assistant Chef de Produit e-commerce (F/H)
Rejoignez la Direction Digitale de SFR et participez à l'optimisation des parcours e‑commerce Mobile (site web et application), au cœur des enjeux business, data et expérience client.
Le pôle Grand public a pour objectif d'améliorer l'expérience client dans tous les moments clé de la relation. Pour cela, nos équipes travaillent à développer la connaissance client en renforçant nos capacités de collectes de données sur tous les points de contacts. L'analyse de ces données permet aux équipes marketing et web de proposer des offres cohérentes et de développer des interfaces et des services digitaux pour répondre aux nouveaux usages clients.
Nous recherchons pour notre entité, un(e) « Alternant(e) Assistant Chef de Produit e-commerce (H/F) ».
Pilotage et animation des ventes en ligne Mobile (offres, smartphones, options, accessoires) sur tous les écrans : site web, mobile et application.
Pilotage & coordination de projets
- Gestion de la roadmap des emplacements de mise en avant (MEA)
- Coordination des projets de la prise de brief à la mise en ligne
- Suivi des KPIs et mise en place d'A/B tests
- Travail transverse avec le Marketing, Digital, Analytics et CRM
Suivre, améliorer et mettre à jour en quotidien, hebdo, mensuel des différents reporting
· Diffuser des reportings aux entités internes SFR (les canaux de vente, le marketing, le Web, etc...)
Réception du besoin en provenance du marketing et analyse des impacts sur la boutique en ligne
- Paramétrage d'offres, de téléphones mobiles, d'options, et de promotions
- Support aux responsables e-commerce pour les évolutions des parcours de vente mobile.
Étudiant(e) en école de commerce - spécialisation web / digital
· Une bonne maîtrise de PowerPoint et Excel serait un plus, ainsi qu'une connaissance d'outils comme Trello, Jira, CMS, HTML/CSS, méthodes Agiles.
Ce que cette alternance vous apportera
- Immersion e‑commerce à forte audience
- Vision 360° des parcours de vente digitaux
- Projets concrets et visibles
L'offre d'emploi a été publiée il y a 8 jours
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