Responsable de location (agent de comptoir) BTP H/F

Description de l'entreprise

Axel Location, fondée il y a près de 20 ans, est une entreprise familiale spécialisée dans la location de matériels et outillages pour le BTP.
En pleine expansion, Axel Location compte actuellement 21 agences en Normandie, proches des chantiers de ses clients.
De nouveaux projets sont également en cours.

Pour plus d'informations, visitez notre site :
Rejoignez l'équipe d'Axel Location en tant que responsable location !
Vous aimez allier gestion, relation client et coordination d’équipe ? Vous êtes organisé·e, rigoureux·se et avez le sens du service ? Pourquoi choisir Axel Location ?
Axel Location, c’est une entreprise en pleine croissance avec une culture d’entreprise familiale et conviviale. Présents sur toute la Normandie à travers nos 19 agences, nous plaçons l’humain au cœur de notre développement. Votre rôle en tant que responsable location :
Sous la responsabilité du responsable secteur, vous assurerez la gestion du parc de matériel, l’accueil client, le suivi des locations et la coordination des équipes.
Vous travaillerez en collaboration avec l'équipe commercial, les mécanicien·nes, chauffeur·ses et préparateur·rices de parc pour garantir un service de qualité et la satisfaction de nos clients.

Accueillir et conseiller les clients, en agence ou par téléphone.
Gérer les demandes de location, la planification des livraisons et le suivi des matériels.
Garantir la conformité, la sécurité et la disponibilité du matériel.
Suivre les réparations, assurer la maintenance de 1er niveau et anticiper les besoins de pièces.
Participer activement à l’activité commerciale (prospection, relance, suivi client).
Veiller à l’application des procédures internes (sécurité, administrative, commerciale).
Fédérer l’équipe, faciliter la circulation des informations et signaler les anomalies.
Un contrat de 45 heures par semaine (horaires : en journée du lundi au vendredi, pas d'astreintes).

• Un poste polyvalent avec de l’autonomie et des responsabilités
• Une formation à nos outils et méthodes

Des avantages :

• Ticket restaurant 10€/jour travaillé (50% pris en charge par l'employeur)
• Prime mensuelle de performance (payée tous les trois mois)
• Prime mensuelle de rentabilité (payée tous les trois mois)
• Épargne salariale et accord d'intéressement
• Axel Location, c'est aussi une entreprise qui croit en ses collaborateurs !

Avec nos 21 agences en Normandie, nous nous engageons à faire évoluer nos équipes en interne, en proposant des formations adaptées à chaque parcours. Chaque candidature est étudiée avec soin.
Un poste qui combine commerce, technique et gestion
Des missions variées et du contact client au quotidien
À l’aise dans la relation client et la gestion d’équipe
Organisé·e, autonome et réactif·ve
Familier·ère avec les environnements techniques (BTP, agricole, matériel industriel)
Une première expérience dans la location, ou en gestion d’agence est un vrai plus !

Nous tenons à préciser que tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap !
Notre site internet et la section carrière vous fourniront toutes les informations nécessaires.