Agent de réservation Anglais (H/F)
Accor
Description de l'entreprise
Sofitel Marrakech Palais Imperial & Spa, joyau de l'hospitalité marocaine, incarne le luxe et l'élégance au cœur de la vibrante ville de Marrakech. Faisant partie du prestigieux groupe Accor, cet hôtel cinq étoiles offre une expérience inoubliable mêlant raffinement français et charme marocain. L’agent de réservation est responsable de la gestion des demandes de réservation (téléphone, e-mail, plateformes en ligne), en assurant un accueil chaleureux et professionnel, dans le respect des standards de qualité Sofitel et du groupe Accor.
·
Fournir des informations précises sur les tarifs, les types de chambres, les services de l’hôtel et les offres en cours.
·
Saisir et mettre à jour les réservations dans le système informatique.
·
Assurer un service client conforme aux standards Sofitel (luxe, élégance, qualité).
·
Respecter les règles de confidentialité et de sécurité des données clients.
·
Excellente communication orale et écrite (en français, anglais exigé – autre langue un plus)
·
Connaissance du secteur hôtelier haut de gamme / luxe
·
Informations supplémentaires
- Repas pris en charge pendant les heures de travail au Heartist Lounge.
- Avantages Spécifiques.
- 2 000 € a 2 400 €Estimé...région de Souss-Massa-Draa offrant ainsi un éventail d’expériences sur-mesure. Description du poste · Répondre aux demandes de réservation par téléphone, e-mail ou via les plateformes en ligne. · Vérifier la disponibilité des chambres et proposer les meilleures...Suggéré
- 1 800 € a 2 100 €Estimé...Loisirs, les responsabilités et les fonctions essentielles du poste comprennent, sans s’y limiter : · Planifier, coordonner les réservations clients et contrôler en permanence la disponibilité des traitements et des personnes qui assurent les soins (thérapeutes, coach,...Suggéré
Voulez-vous recevoir plus d'offres d'emploi ?
S'abonner et recevoir des offres d'emploi similaires à Agent de réservation Anglais (H/F). Soyez parmi les premiers à postuler !
