Conseiller Technique Automobile Service Client H/F
22k € a 25k €/anIntérimaire
CRIT PARIS Assurance & Relation Client
A propos de CRIT PARIS Assurance & Relation Client:
Acteur leader dans les ressources humaines et recrutement en CDD, CDI, CDII et intérim, CRIT compte aujourd'hui près de 450 agences d'emploi généralistes et spécialisées en France. Depuis 60 ans, nous répondons aux besoins des entreprises publiques et privées dans tous les secteurs d'activité. Nous accompagnons chaque année plus de 200 000 salariés de toutes qualifications (ouvriers, employés, techniciens, cadres...). Pourquoi pas vous ?
Votre mission:
Notre client recherche un(e) Conseiller(ère) Clientèle motivé(e) pour intégrer sa plateforme téléphonique située à Nanterre.
Rattaché(e) à la Direction Technique et au sein d'une équipe à taille humaine, vous assurez la gestion des appels entrants et sortants avec les réparateurs automobiles.
En tant que Conseiller(ère) technique automobile, vos principales missions seront :
- Accompagner les conducteurs dans leurs démarches auprès des réseaux de réparateurs.
- Assurer la relation avec les garages : validation des demandes, estimation des coûts et délivrance d'accords téléphoniques en mécanique automobile.
- Suivre et contrôler les réparations des véhicules, et organiser si nécessaire l'intervention d'un expert.
- Vérifier et valider les factures, puis en garantir le règlement.
- Présenter et suivre les recours techniques auprès des constructeurs.
Rémunération : 24 000 EUR annuels.
Vous bénéficierez également des avantages CRIT :
- Taux horaire fixe + 10 % fin de mission + 10 % congés payés.
- Compte Épargne Temps (CET) disponible à tout moment.
- Possibilité d'acompte hebdomadaire sur salaire.
- Aides diverses (mutuelle, logement, garde d'enfants, etc. via le FASTT).
- Application My Crit pour un suivi simplifié.
- Avantages du CSE : cartes cadeaux, remboursement de chèques vacances, etc.
Votre profil:
Formation et expérience:
Bac Pro et/ou BTS en mécanique (MAVA,...), vous avez une expérience de plusieurs années en garage et/ou concession (mécanicien, réceptionnaire...)
Connaissances Techniques :
Mécanique automobile
Maitrise des outils bureautiques
Aptitudes :
Gestion de la relation clients
Capacité d'écoute
Esprit d'équipe
Bon niveau d'expression orale et écrite
Réactivité
L'offre d'emploi a été publiée il y a 17 jours
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