Assistant relation clients et SAV H/F en alternance

Et si vous vous engagiez dans un travail porteur de sens, au sein d'une entreprise dotée d'une forte notoriété, et reconnue pour son expertise technique et l'attention portée à ses salarié(e)s.

En rejoignant le Groupe Apave, vous agirez au quotidien pour aider nos clients à prévenir et maîtriser leurs risques qu'ils soient humains, techniques, environnementaux ou numériques.

En rejoignant Apave, vous contribuez à faire vivre la Raison d' tre du groupe : Agir en acteur de confiance, pour un monde plus sûr, durable et porteur de progrès partagé.

Mieux encore : au sein d'Apave, vos talents et vos compétences s'expriment dans un collectif fort, où chaque jour est dédié à l'action à travers des missions toujours plus techniques et passionnantes.

Nous vous réservons un accueil de qualité et un parcours évolutif pour qu'ensemble, nous révélions votre potentiel.

Alternance - Conseiller(e) clientèle H/F

Type de contrat

Stage / alternance

Précision du contrat

Alternance

Apave te propose de compléter ta formation en commerce, et de te faire découvrir le métier de Conseiller(e) clientèle en apprentissage au sein de l'agence de Besançon.

Concrètement, en quoi consiste ton quotidien ?

Prendre en charge l'accueil des clients (physique et/ou téléphonique) et analyser leurs demandes

Gérer le service après vente en prenant en charge les demandes ou réclamations des clients.

En rejoignant Apave, tu intègres plus qu'un groupe : tu prends part à une histoire où la force du collectif est une réalité où la notion d'accompagnement s'exprime au quotidien pour que chacun trouve naturellement sa place.

Parce que chez Apave, nous considérons nos différences comme une richesse que nous mettons chaque jour au service de missions à forte utilité sociale.

Le Groupe Apave est engagé pour l'égalité femme-homme, l'inclusion des personnes en situation de handicap et le développement de tous ses collaborateurs.

Rejoindre Apave en tant qu'Alternant/apprentie, c'est aussi bénéficier d'avantages, au même titre que nos collaborateurs.

Un quotidien anti-routine avec des défis passionnants dans des environnements variés.

Bénéficier des avantages : rémunération sur 13 mois à définir notamment selon votre diplôme préparé, ticket restaurant, 35H et 7 jours de RTT en plus de vos congés.

Tu prépares un diplôme supérieur dans le domaine du commerce de type BTS NDRC, MUC ou une licence.

Tu as une appétence pour le domaine de la relation clientèle et tu souhaites une alternance dans le domaine du commerce dans lequel tu pourras exprimer ton attrait pour l'administratif et le contact client.

Tu es motivé(e) par un cursus en apprentissage.

Tu es une personne de terrain et aspire à découvrir différents environnements.

Des entretiens opérationnels techniques et RH t'attendent. Nous te donnons rendez-vous en agence pour un entretien technique !

Contrat : Alternance