Alternance Chargé Relation Client Bac +2 H/F

Contrat : Alternance
Rémunération : selon la grille légale de l’alternance
Dans le cadre de son développement, notre entreprise partenaire recherche un(e) Alternant(e) – Chargé / Chargée de clientèle professionnelle – H/F à Orléans.
Tu aimes la relation client, le conseil et l’accompagnement d’interlocuteurs professionnels ?
Tu veux évoluer dans un environnement dynamique, formateur et orienté qualité de service ?
En tant que Chargé / Chargée de clientèle professionnelle en alternance, tu participes au suivi et au développement d’un portefeuille de clients professionnels. Tu joues un rôle essentiel dans la qualité de la relation client, la fidélisation du portefeuille et le développement de l’activité.
Au quotidien, tu seras amené(e) à :
participer au développement commercial à travers la promotion de produits, services ou offres complémentaires ;
mettre à jour les informations clients et garantir la bonne traçabilité des échanges dans les outils de suivi ;
appliquer les procédures internes ainsi que les standards de qualité de service de l’entreprise.
Tu prépares une formation de Bac+2 à Bac+5 dans le domaine du commerce, de la relation client, de la gestion, du développement commercial ou du management.
tu as un excellent sens du contact et du service ;
tu maîtrises les bases des outils bureautiques et digitaux.
Une première expérience en relation client, vente, commerce BtoB, accueil ou service (stage, alternance, job étudiant) est un plus, mais ce n’est pas indispensable si tu es motivé(e).
Cette alternance te permettra de développer des compétences concrètes en :
relation client professionnelle ;
gestion de dossiers ;
Cette alternance est proposée en partenariat avec Challenge Business School, l’école de la relation client et du commerce en alternance.
d’une formation diplômante reconnue ;
Rejoins Challenge Business School et notre entreprise partenaire pour une alternance professionnalisante, formatrice et tournée vers la relation client, le conseil et le développement d’un portefeuille professionnel.