Un Référent technique (H/F) (IT)

Nous accompagnons une entreprise innovante, reconnue pour son engagement dans la modernisation des systèmes d'information des grandes structures, dans le recrutement d'un profil stratégique : un Référent Technique Infrastructure. Ce rôle clé vous positionne au cœur des projets d'envergure, avec une responsabilité technique globale, de la phase de cadrage jusqu'au déploiement opérationnel.
Piloter la dimension technique des projets d'infrastructure, en assurant la cohérence des livrables, la qualité des développements et le respect des délais.
Traduire les orientations stratégiques en plans d'action concrets, en collaboration étroite avec les architectes et les chefs de projet.
Produire et structurer la documentation technique, afin de garantir une transmission claire et efficace des connaissances.
Coordonner les équipes techniques lors des phases de construction et d'exploitation, en veillant à la mobilisation optimale des ressources.
Assurer un suivi rigoureux de l'avancement des travaux, tout en apportant un appui technique aux collaborateurs.
Communiquer de manière proactive sur l'état des projets, en maintenant une transparence constante jusqu'à leur finalisation.
Utiliser les outils de gestion des services informatiques (ITSM) pour le suivi des incidents et des demandes.
Participer activement à la résolution des problématiques techniques, en proposant des solutions pertinentes.
Veiller à la qualité et à la conformité des services délivrés, dans le respect des engagements contractuels.
Gérer les demandes de changement et de service avec efficacité, en garantissant le respect des niveaux de service (SLA).
Contribuer à l'amélioration continue de la base documentaire technique.
Vous disposez d'une solide expérience en leadership technique, acquise au sein d'environnements de production informatique exigeants, où la sécurité est un enjeu majeur.
Organisé et méthodique, vous savez structurer les priorités, coordonner les actions au quotidien et accompagner les équipes techniques dans la réussite de leurs projets, même dans des contextes complexes ou contraints.