TECHNICIEN SUPPORT INFORMATIQUE - ESPAGNOL ET ANGLAIS (F/H)
22k € a 24k €/anEstimé
Chez Ozitem, nous accompagnons les entreprises dans leur transformation digitale grâce à notre expertise en infrastructures et cloud, enrichie par le déploiement de nos offres OZIA
Notre exigence de qualité, de sécurité et de responsabilité s'appuie notamment sur nos certifications ISO 14001, ISO 27001 et HDS ainsi que sur une politique RSE structurée et des engagements concrets tels que le forfait mobilités durables ou encore la sensibilisation à la sobriété énergétique.
Ce sont aujourd'hui 400 Ozitémiens, ingénieurs et consultants, qui évoluent sur nos trois sites en France : Levallois (92), notre siège social, Toulouse (31) et Lyon (69)
Avantages
- Tickets restaurants
- Assister les utilisateurs (aux magasins et au siège), gérer les demandes apporter son expertise technique et réaliser un premier diagnostic à distance.
- Assurer le support des outils, matériels et applicatifs disponibles dans nos magasins
- Assistance de proximité aux collaborateurs du siège, sur des postes de travail tant au niveau matériel que logiciel
- Vérification du matériel de bureau, assistance et maintenance (imprimantes, projecteurs, écrans de salle de réunion, systèmes de vidéoconférence, etc.),
- Gestion des comptes utilisateurs dans l'AD. Qualifier et résoudre les incidents afin d'assurer leur clôture via notre outil de gestion
Vous disposez d'une formation supérieure en informatique (ex : BAC pro SEN, BTS SIO ou DUT réseaux et télécommunications)
vous justifiez d'une première expérience dans le support informatique.
Connaissances techniques : maîtrise de l'environnement Windows (Microsoft Office Windows 10, Windows Server) Réseau (LAN, protocole TCP/IP, DNS, DHCP...), AD, Helpdesk
Vous avez un bon niveau d'anglais, la langue espagnole est un vrai atout
Avoir un contact client sympathique (sens du service efficace)
Ce poste est ouvert aux personnes disposant d'un droit au travail en France.
L'offre d'emploi a été publiée Il y a un mois
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