Gestionnaire Sav-Helpdesk (H/F)

Nos valeurs guident notre quotidien et nous vous invitons à embarquer dans cette aventure palpitante avec nous !
Depuis plus de 40 ans, la société ADS spécialisée dans la détection gaz travaille avec de nombreuses entreprises pour les assister dans l'identification de leurs besoins, la sélection des équipements, l'installation jusqu'à la maintenance de leur système de détection gaz. Découvrez notre actualité sur Linkedin .
e responsable SAV pour rejoindre notre société dans le cadre d'un contrat à durée indéterminée.
Sous la direction de notre directeur technique vous aurez la responsabilité managériale d’une équipe d’une dizaine de personnes (techniciens et assistante)
Assurer l'encadrement et l’animation du service SAV secteur Ile de France, Centre et Normandie (7 techniciens et une assistante)
Assurer le suivi opérationnel des activités de maintenance préventive corrective et travaux SAV
Assurer la satisfaction client dans le cadre des interventions SAV
Assurer la planification et le suivi du service travaux industries (2 techniciens)
Participer à la réalisation de certaines offres techniques et commerciales
Assurer un devoir de conseil aux clients en matière d’amélioration technique et règlementaire des installations du parc exploité
Vous savez conduire et planifier des prestations SAV

• Vous êtes titulaire d'une formation bac + 2 dans le domaine de l'électronique / maintenance industrielle
• Vous avez déjà managé un service technique
• Vous avez les connaissances techniques pour vous assurer de la qualité des prestations réalisées chez le client
• Sens du service ;