Manager Service Clients F/H - Call Center (CDI)
26k € a 32k €/anEstimé
Adecco - France
Notre agence spécialisée dans les métiers du tertiaire, recherche en contrat d'intérim sur Angers : un Conseiller Relation Clients (H/F)
Pour le compte d'une société spécialisée dans le domaine de la retraite basée à Angers, vos missions sont les suivantes :
Prendre en charge la relation directe avec les clients affiliés, relevant du fonds de retraite Ircantec sur les différents canaux de communication (téléphone, courriel, courrier),
Répondre aux sollicitations par mail/courrier/demande de rappels (prise de rdv appels sortants)
De formation minimum Bac +2 ,vous êtes à l'aise avec la prise en charge des appels mais également sur la rédaction des courriels.
Vous possédez une 1ère expérience significative en centre d'appels, idéalement sur des activités liées à la retraite / protection sociale.
Vous êtes en capacité d'appréhender une réglementation, vous avez un esprit d'équipe, et une maîtrise des techniques de prise d'appels téléphoniques et un sens de la confidentialité.
L'expérience candidat est au cœur de nos préoccupations, du sourcing à l'évaluation en passant par la fidélisation ou encore la formation. Vous recherchez « LE » CDI, l'opportunité qui va donner l'élan tant attendu à votre carrière ?
En pleine recherche d'une formation, d'une alternance pour trouver votre emploi de demain ?
En agence ou sur nos deux applications – Adecco & Moi et QAPA – votre dossier vous suit partout, selon vos projets et les étapes de votre vie.
Choisir Adecco, c'est intégrer notre Club et profiter de nombreux avantages, travailler et vivre des expériences uniques grâce à nos partenariats sportifs, et trouver l'opportunité qui sera le + sur votre CV.
Intérim, CDD, CDI, ou Formation : c'est vous qui choisissez !
L'offre d'emploi a été publiée il y a 24 jours
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