Agent d’accueil - Secrétaire médicale (H/F)

LA PRESENTATION DU SERVICE

Le service de SMR MPR mention neurologie et locomoteur comprend 24 lits d'hospitalisation conventionnelle et 15 places d'hôpital de jour. Il offre des consultations spécialisées : consultations post AVC, fauteuils roulants, évaluation de l'aptitude à la conduite automobile, podo-orthésie, toxine botulique. Le service dispose d'un plateau technique de rééducation dont des plateaux spécialisés : balnéothérapie, assistance robotisée de rééducation des membres inférieurs, assistance robotisée de rééducation des membres supérieurs et simulateur de conduite automobile. Il est rattaché à une plateforme aides techniques. L'équipe dédiée à l'HDJ est composée de 2 médecins, d'1 AMA, d'1 IDEC, d'1 IDE, d'1 AS. Les autres membres de l'équipe d'HDJ sont mutualisés avec l'HC: brancardier, équipe des rééducateurs, psychologue, assistante sociale, cadre. L'AMA d'HDJ travaille en étroite collaboration avec l'AMA d'HC. Elles se remplacement mutuellement.

Le service MPR est composé d'une équipe dynamique, investie et porteuse de nombreux projets motivants et enrichissants.

L'AMA d'HDJ est rattaché au pôle de Médecine Physique et de Réadaptation et est sous l'autorité directe du médecin cheffe de service de MPR. Les congés sont posés en concertation avec l'AMA de l'HC, en priorisant les congés de l'AMA d'HDJ sur les périodes de fermetures de l'HDJ et après accord des médecins et du cadre du service.

Accueil du patient Accueil physique, enregistrement sur Hexagone et HM, scann des documents, récupération des rdv programmés du patient, relation avec les transports pour les patients qui le nécessite. Accueil téléphonique (orientation, équipe mobile), gestion des rendez-vous en lien avec les médecins, mails, fax, courrier

OrganisationPlanification des entrées programmées HDJ (convocation/liste transport/livret d'accueil)Mise à jour du tableau Excel des jours de présence du patient, envoi des mouvements de patient aux admissionsOrganisation des consultations de podologie (contact avec podoconseil, programmer la liste de patients sur Hexagone, communication aux externes et internes les rdv)Envoyer le planning médical à la DRH médicaleCommande de matériel : papeterie, cerfa

InformatiqueRédaction des courriers de consultation ou d'adressage, lancement des comptes rendus et mise en pageCodage des consultationsCodage des actes CSAR dans websuite d'une kinésithérapeute RQTH

Travail en collaborationCollaboration avec le médecin, l'IDE, l'AS, le brancardier, les rééducateursRemplacement de l'AMA d'HC si besoin et entraide en fonction de la charge de travailRecueil des questionnaires de satisfactionAide à la gestion des plannings des patientsContinuité des soins avec l'IDE et l'ASParticipation aux réunions de service et rédaction sur le DPI (PPS, PDV, Piii)Pour un travail efficient, un temps porte fermée est demandé

L'organisation du travail : Le travail s'effectue du lundi au vendredi de 8h30 à 16h30 avec 30 minutes de pause méridienne.