Alternance - Responsable de Département Relation Clients F/H

ALTERNANT - Chargé de Clientèle Particuliers (Département 86 - Poitiers) H/F
Groupama Centre-Atlantique (GCA) est l'une des 9 caisses régionales du Groupe Groupama : 10 départements géographiques, 6 sites de Gestion, un siège régional à Niort.
Rejoignez-nous en alternance !
Nous recherchons des étudiant(e)s motivé(e)s, dynamiques et persévérant(e)s, doté(e)s d'un excellent relationnel et d'un vrai sens de la négociation. Accompagné(e) par un(e) tuteur(trice) et encadré(e) par un manager, vous développerez vos compétences tout en contribuant à l'expansion et à la fidélisation de notre portefeuille clients au sein de l'une de nos agences.
Ce que vous apprendrez en alternance :

• Comprendre le fonctionnement d'une agence commerciale et les rouages de l'entreprise.
• Développer vos compétences commerciales : techniques de vente, prospection, fidélisation des clients.
• Participer à des actions commerciales : appels, e-mails, rendez-vous clients et mise à jour de la base de données.
• Vous préparez un Bac+2 et souhaitez poursuivre vos études en licence ou Bachelor en alternance pour la rentrée 2026.

Vous êtes à l'aise avec la relation client, aimez les défis et avez le goût de la négociation.
En intégrant notre mutuelle Groupama, vous représentez l'un des leaders du secteur de l'Assurance, dont la culture d'entreprise est basée sur la convivialité, la proximité et la responsabilité.
Et aussi, d'autres avantages :

• Tickets restaurants
• Avantages CSE dès votre arrivée
• Intéressement
• 6 semaines de congés payés + RTT : 18 jours (sur une année pleine)
• Mutuelle
• Cotisation retraite supplémentaire
• Compte Epargne Temps
• Plan Epargne Entreprise / Plan Epargne Retraite abondés par l'entreprise
• Réduction collaborateurs sur les tarifs de contrats d'assurance

2) Entretien téléphonique et/ou physique/ visio avec le RH et la ligne managériale
Type de contrat
Alternance
Télétravail
Durée du contrat
Management d'équipe
Bac+2