Assistant de Service Clients (Customer Support Representative)
1 000 €HELPLINE
Description de l'entreprise
HELPLINE est spécialisée dans l’infogérance du support utilisateur et la mise en œuvre d’une expérience collaborateur augmentée par l’IA, où l’expertise humaine et la technologie s’enrichissent mutuellement.
HELPLINE compte 2500 collaborateurs au service de plus de 200 clients. HELPLINE fait partie d’Everience, groupe international de conseil et de services numériques augmentés, pionnier de la symbiose Homme-IA en entreprise.
Mission : dans le cadre du développement de sa région, HELPLINE recherche un TECHNICIEN SUPPORT DE PROXIMITE.
Réaliser les interventions de maintenance
Prendre connaissance du diagnostic et des tests effectués par le Help Desk et compléter, si nécessaire, le diagnostic selon un mode opératoire établi en s’appuyant sur les outils à sa disposition (arbres de logique, scenarii, etc.) et en mettant en œuvre ses connaissances techniques
Réaliser les opérations de préparation et d’installation de postes ou de logiciels
Transporter les équipements sur le lieu d’intégration et dans le bureau de l’utilisateur
Réaliser les opérations d’installation en respectant strictement les consignes
Faire valider par l’utilisateur la recette de l’intervention ou de l’installation
Renseigner son intervention dans l’outil de gestion des demandes et incidents
Participer à la gestion du parc
De formation supérieure en informatique, vous disposez d’une expérience de plusieurs années en tant que TECHNICIEN SUPPORT DE PROXIMITE.
L'anglais est un indispensable
Mais, ce sont avant tout votre polyvalence technique, votre appétence pour la compréhension des enjeux métiers, ainsi que votre sens du service client, qui feront la différence.
️♂️ Gestion des tickets
Office 365
Environnement Windows
Informations supplémentaires
Avantages :
une mutuelle prise en charge à 50%
un remboursement à 50% du titre de transport
une carte tickets restaurant (9,5€ pris en charge employeur à 60%)
des primes de cooptation allant jusqu’à 1000€
un CSE avec plusieurs avantages culturels
un institut de formation pour accompagner le développement de vos compétences
Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap
26k € a 30k €/an
Groupagora recrute pour le compte de l'un de ses clients, un acteur reconnu dans son secteur numérique, un Technicien Support Informatique à Cholet. Ce que tu feras au quotidien : Tu rejoins une équipe IT chez un client où tu seras un maillon essentiel dans le bon fonctionnement...SuggéréCDITemps plein21.62k €/an
...Porteuse de cette ambition, la Direction des Systèmes d’Information recrute un(e) alternant(e). Les missions Rattaché au service Support Utilisateurs, vous serez en charge d’assurer le support matériel Niveau 2 et 3 (Poste de travail, Messagerie, Active Directory,...SuggéréAlternance- 1 900 € a 2 200 €Estimé...adresse à un profil déjà expérimenté en support logiciel / applicatif. Il ne s'... ..., avec un fort esprit d'équipe et une proximité réelle avec les utilisateurs finaux. Dans le cadre de sa croissance, Qowisio recrute un(e) Technicien(ne) Support Logiciel....SuggéréTemps pleinDu lundi au vendredi
- 2 300 € a 2 800 €Estimé...locales. Leur équipe à taille humaine permet un accompagnement de proximité et favorise le développement des compétences de chaque... ...Description des missions : Vous serez intégré au sein de l'équipe support et vos principales missions seront : Réceptionner et traiter...SuggéréAlternance
MyDigitalSchool
Angersil y a 1 jour - 1 900 € a 2 300 €EstiméManpower NANTES INFORMATIQUE recherche pour son client, un acteur du secteur des services informatiques, un Technicien support informatique de proximité N2 - Angers (49) (H/F) - Assurer le support informatique de proximité auprès des utilisateurs (diagnostic, résolution...SuggéréIntérim
- 1 800 € a 2 200 €EstiméManpower NANTES INFORMATIQUE recherche pour son client, un acteur du secteur des services informatiques, un Technicien support informatique proximité N1 - Angers (49) (H/F) - Prendre en charge les dossiers GLPI (incidents et demandes de service). - Assurer le dépannage...Intérim
- 1 900 € a 2 200 €EstiméLe métier de Conseiller Clientèle Professionnels allie deux piliers indispensables de la relation avec nos clients : • Le pilier Humain : le relationnel, le sens du service client, l’empathie, la confiance • Le pilier Financier : l’analyse et la gestion du risque...AlternanceStageTélétravail
- 2 000 € a 2 400 €EstiméAujourd'hui, Fab Group recherche pour l'un de ses clients, un établissement bancaire très présent sur le marché, un Conseiller Clientèle Professionnels H/F à l'est d'Angers. Rattaché(e) à un Directeur d'Agence à 15 minutes d'Angers, vous occuperez les missions suivantes...Temps plein
- 1 800 € a 2 100 €EstiméDescription de l'offre Nous recherchons pour notre client acteur dans le secteur du prêt porter, des Conseillers de Vente F/H pour une mission ponctuelle. Votre mission de vendeur est essentielle pour assurer les ventes du magasin et la fidélisation des clients . Nous...IntérimMission ponctuelleTravail le week-end
2 069 € a 2 269 €
Description de l'entreprise Vous souhaitez retrouver des valeurs humaines? Rejoindre un secteur où on se sent utile au quotidien? Vous êtes animé pas le développement commercial et la relation client ? Ce poste est fait pour vous ! Rejoignez-nous ! Que vous cherchiez...CDITemps pleinDu lundi au vendredi- 1 800 € a 2 300 €Estimé...à la fidélisation : recueillir les avis, valoriser les programmes de fidélité, proposer des solutions en cas d’insatisfaction. Support aux opérations du magasin - Participer à la mise en rayon et à la bonne tenue du point de vente. - Aider à la mise en place des...AlternanceContrat d'apprentissage
- 1 900 € a 2 400 €Estimé...partenariat entre Challenge Business School Angers et une entreprise locale , engagée dans une relation client moderne, fluide et multi-supports (magasin, téléphone, e-mail, chat, réseaux sociaux…). &##128204; NB : Cette offre d’alternance est proposée en association...AlternanceContrat d'apprentissage
- 1 800 € a 2 000 €Estimé...familles, en assurant un suivi régulier pour s'assurer de leur satisfaction et répondre à toutes leurs questions ou préoccupations. Support dans le processus d'inscription : Guider les clients à travers le processus d'inscription et les différentes étapes administratives...AlternanceContrat d'apprentissage
14.18 €/heure
descriptif du poste Dans le cadre de votre mission, vous intervenez en renfort auprès des équipes sur le traitement des demandes des clients (actifs de l'Ircantec) principalement au téléphone et éventuellement les sollicitations par mails et/ou courrier et/ou WebCallBack...- 1 800 € a 2 000 €Estimé...of a global company that values teamwork, personal development, and cultural diversity. We are looking for French-speaking Customer Support Representatives who care about helping people and are eager to begin an exciting new chapter in a world-class European city....RelocalisationTravail le week-end
- 1 800 € a 2 100 €EstiméIntégrez le monde dynamique de MASSENA, une entreprise avant-gardiste dans le secteur des services et solutions clients B2C. Nous sommes actuellement à la recherche d'un(e) alternant(e) Conseiller(ère) Clientèle B2C dédié(e) et orienté(e) vers l'excellence du service pour...Alternance
14.18 €/heure
descriptif du poste Vous assurez les missions suivantes : Prendre en charge la relation directe avec les clients affiliés, relevant du fonds de retraite Ircantec sur les différents canaux de communication (téléphone, courriel, courrier). Apporter les réponses...Temps pleinDu lundi au vendredi- 1 900 € a 2 300 €EstiméOffrir la meilleure expérience client, voilà votre mission ! Conseiller Sarah et Louis pour le financement de leur voiture, ouvrir un compte à la petite Théa qui vient de naître, aider Isabelle à préparer sa retraite ou Valentin à financer ses études … Au quotidien comme...CDITélétravail
- 1 800 € a 2 200 €Estimé...Opportunité en Grèce Customer Support ( Présentiel ou Remote en Grèce ) Localisation : Sur site à Athènes, Grèce ( option de travail à distance en Grèce disponible ) Langues requises : Français (C2 ou supérieur) + Anglais (minimum B2) Date de début :...Temps pleinTélétravailRelocalisationTravail de nuit
25k € a 30k €/an
...adressées aux services Administration des ventes et Gestion. - Conseiller et assister les clients dans une relation commerciale de proximité. - Mettre à jour et fiabiliser les données dans le CRM, en suivant les processus qualité établis. - Remonter les informations...CDITélétravailDu lundi au vendredi- ...Votre mission Votre agence Adecco Angers recrute un Technicien Support Informatique Helpdesk (h/f). Vos missions : Prendre en compte... ...en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service. Nos équipes...CDICDDAlternance
- ..., société d'ingénierie en systèmes d'information dans le domaine de la traçabilité des envois de colis et d'objets plats, un Technicien support informatique F/H. Démarrage dès que possible. Vous prenez en charge et catégorisez les demandes d'assistance client. Vous...
Randstad
Verrières-en-Anjou, Maine-et-Loireil y a 5 heures 12.56 € a 15.77 €/heure
Réseau d'agences d'intérim et de recrutement développé en franchise, Vitalis Médical a été imaginé par des professionnels expérimentés du secteur. Il s'appuie sur deux valeurs fortes : l'esprit entrepreneurial et une expertise métier. Vitalis Médical Angers, agence de...Diplôme d'étatTemps pleinIntérimVitalis Médical
Angersil y a 15 heures- 2 000 € a 2 400 €EstiméPoste ouvert aux personnes en situation de handicap. Foncia filiale du groupe Emeria et leader sur les services immobilier, recrute ! Avec déjà + 600 agences et 10 000 salariés sur tout le territoire, notre développement se poursuit en France et à l’international. ...Temps pleinTélétravail
Foncia
Angersil y a 1 jour 30.2k €/an
...tout au long de leur parcours locatif. Véritable relais de proximité de l’Entreprise au sein du Territoire, vous êtes en relation... ...immobiliers qui vous sont confiés ; En lien avec le Technicien Territorial , vous assurez le suivi technique du patrimoine...CDDTemps pleinTélétravailHoraires flexibles35k €/an
...Angers. Historiquement reconnue comme Banque des entrepreneur(e)s et banque du monde marin, nous nous différencions par une très forte proximité et une capacité à innover chaque jour au service de la réussite de nos client(e)s. Poste et missions QUELLE SERAIT VOTRE...- 1 900 € a 2 200 €EstiméManpower CABINET DE RECRUTEMENT D'ANGERS recherche pour son client un Gestionnaire / Conseiller(e) en Assurances ? Marché Particuliers & Professionnels (H/F) en CDI - Gérer et développer un portefeuille de clients particuliers, professionnels en assurances IARD et assurances...CDIRecrutement immédiat
- 2 100 € a 2 500 €EstiméRéseau d'agences d'intérim et de recrutement développé en franchise, Vitalis Médical a été imaginé par des professionnels expérimentés du secteur. Il s'appuie sur deux valeurs fortes : l'esprit entrepreneurial et une expertise métier. Vitalis Médical, agence d'intérim...Diplôme d'étatTemps pleinIntérim
Vitalis Médical
Angersil y a 15 heures - 1 700 € a 2 000 €EstiméRéseau d'agences d'intérim et de recrutement développé en franchise, Vitalis Médical a été imaginé par des professionnels expérimentés du secteur. Il s'appuie sur deux valeurs fortes : l'esprit entrepreneurial et une expertise métier. Envie de redonner du sens à votre...Diplôme d'étatTemps pleinIntérimTravail de nuit
Vitalis Médical
Angersil y a 19 jours 33k € a 36k €/an
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Angersil y a 1 jour
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